アパレル販売員が語る「アパレル販売員」と「パーソナルコーディネーター®︎」の違い

今日は朝方寒かったので、トレンチ全閉めで

…靴が切れてしまいました(^^;;

こんばんは♪

本日もご訪問いただきありがとうございます。

諦めない４０代５０代のためのスタイリスト
エイジレススタイルクリエイター
南谷美奈子です。

東京の桜、満開になりましたね♪

今日はお花見に行かれた方も沢山いらっしゃることと

思います。

そんな桜を歩きながら見つつ

今日はダイエットのお勉強へ。

先日、(社)日本栄養バランスダイエット協会

インストラクター試験に合格いたしましたが、

現在、JPCA認定パーソナルコーディネーター®︎・インストラクターの活動をしながら

アパレル販売員もしています。

元々販売の仕事をしているうちに、

もっともっとお客様に寄り添った形で

サービスを提供できたらな…という思いが強くなり

パーソナルコーディネーター®︎になりました。

最近

「ショップに行けば美奈子さんのサービスが受けられるの？」

というご質問を頂くことが多いので

この場でお答えさせていただきますね♪

早速ですが

その答えは…△ いや…限りなく✖️に近い△

何故かというと

ショップでのサービスは

「アパレル販売員としてのサービス」

であって、

「パーソナルコーディネーター®︎としてのサービス」

ではないのです。

アパレル販売員としてのサービスとは

・お客様のニーズに合わせて、お洋服を選ぶ(デザイン、サイズなど)、コーディネートをご提案

・お客様がお選びになった服のお見立て(サイズ感、お直しなど)とお選びになった服に合わせてコーディネート提案

・ご試着後、「何か違う」というお客様へ代替え商品のご提案(例えば、パンツのシルエットが合わないようであれば、形の違うものをご紹介するなど)

・お手持ち服との合わせ方や着まわしのご提案

・着こなし方のアドバイス

・素材やお手入れ方法についてなど商品についてのご案内

・割引や次回新作など有益情報のご案内

・お会計をスムーズに済ませる

などなど

直接お客様と接するサービス以外のものでは

・ショップに並んでいる商品を見やすく整えたり、サイズが揃っていないものを揃えたり、お客様が快適にお買い物して頂けるように店内の環境を整える

・電話でのお問い合わせに応える

などなど、様々な形でサービスを提供しています。

お洋服を選んで、コーディネートしてくれて、

サイズのチェックに着こなし・着まわし提供って、

パーソナルコーディネーター®︎のサービスと

同じじゃないの？

確かにそこだけ見ると同じですよね。

同じに見えても

実は明らかに大きく違うところが一つあるんです。

どこが大きく違うのかは

次の記事に続けますね(^^)

(書いたけど長すぎて投稿できなかった～(^^;;)

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