こんにちは。三上です。

確定申告真っ盛り。社員がインフルエンザにならないよう祈るばかりです(;´･ω･)

さて、昨日、広報の研修を受けてきました。外部に対する広報は、なんとなく理解できていたのですが、社内向けの広報という考え方もあるようで、感想をちょこっと書きます。

社内向け広報とは、社内報や朝礼、企業理念等の看板、掲示板、スタッフジャンパーなど、自社の社員に向けた意志の向上や連帯感アップのために行うもので、離職率のダウンや、生産効率アップにつながる。

ということです。自社でも毎日朝礼をやっていますが、月～木までは、ほとんど業務連絡。

金曜だけは、スピーチをしています。これは、まぁよしとしますが、企業理念の浸透といったものは、あんまり出来ていないなーと再認識しました。

今後の事業拡大を見据えると、今までのように従業員と密にコミュニケーションをとっていくことも段々と出来なくなってくるので、企業理念の浸透など、今の自分（会社）にとても必要な考え方でした。

また講師の先生が、ES（従業員満足度）が高いほど、CS（顧客満足度）が高くなる。比例する。

これは、間違いないということを言っていました。

これも、な、なるほど。目からウロコのお話でした。

話はちょっと逸れますが、その研修中に何度も思い出したのが、今更ながら、視聴している

「下町ロケット」

阿部寛が演じる佃製作所の社長とその会社の雰囲気が素晴らしい。

勿論小説の中の世界だからということもありますが、この社内広報とESの話とばっちり合ってます。

佃製作所の基本理念！？なのかわかりませんが、「佃品質　佃プライド」という言葉があります。それを会社の入り口の一番見えるところに飾り、社員の共通認識を高める。そして、ESを高めることでCSの向上を目指す。CS（技術力）の向上がロケット品質になる。

いい会社ですねー。佃製作所。

とここまで佃製作所を褒めておきながら、やっぱりカッコいいのは、この方。

上司にしたい部長ナンバーワンですね。

んー。こんな風になりたいけど、自分と１８０度、方向性が違う・・・（笑）

社内向け広報と下町ロケット