　記事に誤りがあったので，訂正します（2008.10.08 10時56分）。訂正部分は，家電総合保証制度（年間保証料7,000円）とアメリカンエキスプレス・センチュリオン・カード等に付帯しているワランティー・プラス及びホームウェア・プロテクションの内容が同等と記載した部分です。実際は異なりましたので，該当部分の記事を削除しました。失礼しました。

　先日この家電総合保証制度を利用してみました。

　センチュリオンカードやプラチナカードの場合は，カードにサービスとして付帯している訳ですが，それ以外のカードだと別途加入する必要があります（内容はそれぞれ異なる。）。

　この保証制度，私が加入しているのは，7,000円のプランで，現在のアメリカンエキスプレスのWeb上では，2,900円のプランのみしか情報がないようです。7,000円のプランが申し込み可能かどうかはAmExに聞いてみるしかないと思います。

　違いは，保証期間３年か５年の差，年間保証額の差，保証の適用条件（対象となる修理金額）の差とカメラが保証されるかどうかでしょうか。

　下の画像は，家電総合保証制度保証規程（年間保証料7,000円）です。

　また，故障の場合は，AmExカードでの購入が前提で，破損・盗難の場合は，AmExカードの利用は不要で，所有していることが条件になります。対象となる修理金額は，5,000円以上になります。

　さて，私の場合，立て続けにDVDプレイヤーとDVDレコーダーが故障してしまい，修理に出すことになりました。ただ，DVDプレイヤーは家電総合保証制度に加入する数か月前に購入していたので，この保証は受けられませんでした。ちなみに両方とも購入から３年超の製品です。今回は，DVDレコーダーのみを対象として手続きすることにしました。この場合，上の保証規程にあるとおり，３年超から４年の場合は，購入金額の60％までが保証限度額になります。

　手続きは，

１　保険会社に電話を入れ，事故の概要を説明する。

　　説明内容は，製品名，故障の状況，購入年月，故障日程度を担当者の指示により説明。

２　請求書等の送付。

　　割と早く送付されます。内容を見ると見積もり段階で請求可のようですが，修理過程で別の故障が見つかったりすると，再度請求し直さないといけないので，請求書を送るのは精算後の方がいいかも知れません。

３　家電製品の修理及び納入

　　修理の明細と支払額の入った請求書又は領収書が必要になります。

４　請求

　・　AmExカードでの購入及び購入金額を証明する書類

　（私の場合は，AmExから送られてくる請求明細書のコピーと購入先の納入明細書を添付しました。）

　・　損害品の保証書コピー

　・　修理費見積書本紙もしくは修理費明細書（修理金額の内訳と修理内容が記載されている書類）

５　保険金支払い

　　指定の口座に保険金が支払われます。

　請求書等の書類を東京海上日動火災保険に送ってから４日ほどで保険金支払いの通知がきて，１週間後には口座に振り込みがありました。まあ，スピーディーですね。ちなみに修理代金は４万円ほどでしたので，これまで支払った保険金額よりは多かったでしょうか。

　また，私の場合は，割と高額な家電商品を購入することもすくなくないので，クリアホルダーに保証書，クレジットカード売上票，AmExからの請求書等を１商品づつファイリングしてあるので，いざというときには，素早く手続きが可能な状態にしてあります。

家電総合保証制度を使ってみました。