るんちゃんとチワワのキスケ

まぁマイペースでございます

座右の銘



のんびり、まったり、ぼーーーーーー(*^-^)b



マイペースに生きてます




テーマ:

めぐさんはiphone6PLUSを使ってます

 

アップデートした11月頃から

充電が100%でもいきなり、電源が落ちたり、

20%になったりと充電の異常になりました。

 

モバイルバッテリーを差すとまた100%に戻る

 

しばらく使うと落ちる

 

を繰り返しました

 

一番困るのが、朝、目覚ましとして使っていたので

鳴らないのが

ホント、困りました。

 

どうしていいのかわからないので

ドコモショップに行きました

 

ドコモショップで売ったくせにドコモでは対応してくれません

 

でも、店員さんは親切で

アップルのお客様サポートに電話して、イロイロ聞いてくれました

 

めぐさん、1人だったら

相手が何言っているんだかわからなかったわ

 

そこでは、アップルの遠隔診断?なるものをし、異常無し。

電池もバッチリ大丈夫とのこと

 

簡易リセットなるものをして、しばらく様子見と言うことになり

まだ、落ちるようなら

また電話してく下さい

と......

 

でもね

次の日の朝、

 

案の定.....

 

電源落ちた.......ガックリ

 

イロイロ忙しかったので

2週間位、モバイルバッテリー差しっぱなしで使用しました

 

この頃になってくると、バッテリー差していても落ちるようになり

もう、我慢ならなくなって来ました

 

ネットで初期化してみたらいい

と出てたので

さぐりさぐり、怖かったけど初期化

 

やっぱり

ダメあせる

 

我慢の限界で

アップルに電話

10分位待って、つながり

男の人に

もう1回、初期化してしばらく工場出荷のままでおいてみてくださいと

チョット、感じの悪い男の人に言われ

 

え、また初期化か........

チョット、反抗的に反論.....パンチ!

内容は割愛しますが.....

 

しょうがないので、その日の夜、初期化......

朝まで放置

 

朝.....やっぱり電源が入らないガックリ

 

おーーーーーい!!

 

って感じで

またアップルへ電話

 

アプリが悪いのかもと

 

また初期化してアプリを1つずつ

もどしましょう

 

えーーーーーーショックなうさぎ

 

超~~~~面倒~~~~ゲッソリ

 

サポートしますから

と丁寧に説得されたのですが.......

 

めぐさん、拒否

完全拒否

 

では

アップルショップへ持って行くか

郵送で送ってくれと

 

えーーーーーガーン

それも無理

 

そこで

ふと思い出した

 

画面を割る自信があったから

ドコモの携帯保障サービスに入っていた!!!

(まだ割ったことありません)

 

アップルの人に言うと

たぶん、交換してくれるので

電話してみてください

 

おーーーっとびっくり

丸投げかい

 

対応してくれたおっさん?

あれヤダ、これヤダと

だだをこねるめぐさんに根気よく付き合ってくれたので

おっさんの言う通り

 

携帯保障サービスに電話

 

症状を話、交換の手続きになりました

 

保証なのに......

毎月、お金払っているのに

税込8100円

とは思いましたが......しょうがない

 

ポイント使用!

 

案外、あっさり交換手続きしてくれます

 

電話をしてから2日で自宅に届きました

バックアップして~~の

simカード外して~~の

戻して~~の

 

パスワードやIDは前に2回初期化していたのですんなり......

 

でも

半日仕事だったわガックリ

 

その後、郵送で使っていた携帯を返すことも出来たのですが、

ドコモのメールなどのメニューやらが家出して、捜索したのですが

戻ってこない......。

ドコモショップに教えてもらいに行きついでに、返しに行きました。

 

まぁ

交換までの1か月

アップルに電話を3回

ドコモに電話1回

ドコモショップに行ったのが2回と

 

携帯に振り回された感じです

 

もっと

早く、保険のことを思い出して

交換してもらっちゃえばよかったな

と思いました。

 

今では

 

超~~~~快適に使用㊥カナヘイうさぎ

 

これが普通なのかもしれないんだけど.......

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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