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テーマ:

機種:NEC LS150/S 症状:起動すると青い画面になる 対処:HDD交換作業、データ救出

電源ボタンを押すとNECとメーカーロゴは出るが、その後に青い画面になって修復していますと表示されるようになった!とパソコントラブル相談でご来店いただきました。

元々Windows8.1だったがWindows10にして使用していたようです。

大切なデータもバックアップを取っていなかったようで、救出のご希望でした。

お預かりして早速診断…の前に!データの救出が出来るか試します。

おぉ!データは無事にとれそうですが、この時点でハードディスクにエラーが出ています。ハードディスクの破損が原因で正常にOSが起動できなくなったようですね。

お客様に必要なデータを聞いていたので、素早く救出出来ました。(^_^;)ふぅ

お客様にハードディスク交換とデータ救出の御見積をして作業開始。

無事快適に起動するようになり、大切なデータもきちんと残ってお客様にも一安心したといっていただきました☆

 

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