昨日の続き(^O^)/
お持込をお断りさせて頂いている理由について、
昨日は、写真の世界は奥深く、高性能なカメラほど使いこなすのは至難の業だけど、チャレンジしますよ～って事書きました。
インターネットでいくらでも安くカメラ売ってますが、安く買っても使い方やコツなど全然解らないので、きちんとフォローしてくれるカメラ先生にお願いしました♪
いろんなテクニックが有るみたいで面白いですよ( ´艸｀)
という事で、
最近はご新規のお客様も多く、電話でのお問い合わせ等でもお持込取り付けのお話が良くあります。
先日もこんな事が有りました。
--------------以下お客様とのメールのやりとり-----------------------
> コンピュータの世界では今買った商品が次の瞬間時代 遅れになってしまう事がよくあります。
> 最先端のものなら40万円、1年落ちの中古なら10万円、
> 3年すると無価値という恐ろしい世界です。
> それだけに最先端の商品を追っているといくらお金があっても足りません。
>
> カーオーディオも次の瞬間振り返ったら、ハイレゾ対応、パソコンによる視覚的なチューニング機能、現在のアンプより圧倒的に消費電力が少なく音の良い革新的なアンプが採用されているかもしれません。
>
> これは新品を購入する「リスク」だと僕は思っています。
>
> 外で買った持込商品の取り付けは、しっかりノウハウ料金を加えて
> 取付調整費用を頂く、その分ノウハウも提供する･･･。
> それで駄目な理由が理解できません。
お客様の言われていることも理解できますが、当店がこのような考えに行き着いたのには訳があります。
実はカーオーディオで音質を求めていく場合の内訳は「機材3割、調整5割、取付2割」なのです。
さらに高級なシステムになればなるほど、調整による変化が大きく、残念な音質から超気持ち良い音質までの幅が広いです。
簡単な調整は1日で終わりますが、良い機材になればなるほどスウィートスポットを探すための調整は何十回、何ヶ月と時間がかかります。
簡単なシステムでも調整の工賃を積算すると結構な費用になって行きます。
例として、持込調整可能なショップでサウンドナビの調整をお願いすると1回の調整に約2万円～かかります。（当店の場合も２万円～です）
そして、何度も再調整を繰り返していると、どこかで費用を出せなくなるので、中途半端なまま放置される車を大量生産する事になり、それはお店にとっても、お客様にとってもマイナスにしかならないと思っています。
カーオーディオショップは、お客様にとって投資する価値が無ければ成り立たないので、
それだけの能力や魅力を更新維持し、投資に見合うだけの、それ以上の満足をお客様には還元しなければ店にとっても今後は無いと思っています。
機材も部材も全て当店で買って頂いた場合は、全力でサポートしなければいけない責任が有ると当店は考えています。
なによりカーオーディオショップとして「マルタなら機材を究極まで追い込んでくれる！」と信頼してもらえるような店にしたいと思っています。
その答えが当店が持ち込みをお断りしている理由です。
また機材の時代遅れによる陳腐化というお話がありましたが、カーオーディオ
は機材ではなく、完成度だと考えています。
いくら時代が変わって機材やソフトが高性能化してもそれは変わりません。
そういう意味でも、カーオーディオはどんどん新製品が出ても時代遅れになり
にくい商品だと思います。
その理由は、感覚の商品で、機材が全てでは無いからです。
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そして、このあとに続いて当店からのご提案のメールを送りましたが、
それは、また明日（θωθ）/~
長文を最後まで読んで頂き有難う御座いますm(_ _ )m
ピットでは、ドアにスピカーの無いビストロを妄想中♪
クラフトカフェ Hug ブログも宜しくお願いします。
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