接遇トレーナー 瀧野 良枝

(公財)日本電信電話ユーザ協会 契約講師/もしもし検定指導者級
ブライダルMC/イベントMC/選挙うぐいす


テーマ:

先日は、長野市のO社様の接遇研修でしたメモ

 

昨年も研修をさせて頂いたのですが、

有難い事に昨年の受講者の方から、

今年も私の研修を希望する声が

あがったとの事で、今年も機会を頂きましたニコニコ

 

今年も事前に覆面電話をおかけして

社員の方の応対をチェックさせて

頂きましたが、どの事業所も

とても温かみのある声柄で、

プロ意識の感じられる応対でした電話

 

社員の方が元々お持ちの良い所をさらに引き出して、

改善点を集中的にトレーニングさせて頂きましたアップ

 

元々は、O社様のグループ会社の研修を

担当させて頂いた事から始まったこのご縁、

本当に有難いですドキドキ

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