【コミュニケーションスキル。聞くと聴くの違い。◯◯の心とは？】

３ヶ月で理想のあなたを現実にする
ブラッシュアップコーチング
魅力術インストラクターの筧美紅と申します。

みなさんお話をきく際

どのような「きく」姿勢で
相手のお話を聞いていますか？

「聞く」は、

受動的。

自然に耳に入る。

耳だけできく。

hear.

「聴く」は、

積極的。

耳を傾ける。

心できく。

listen.

「聴く」は、

「耳」➕「十四心」と書きます。

１４の心で聴くと言われていますが、
これにも様々な説があります。

⚫︎１４歳の時の心で傾聴する。
（純粋な気持ちで聴きましょうという意味）

⚫︎「耳」「➕目」「➕心」
　耳だけでなく、

「目」と「心」で聴く。

⚫︎（01）受容する心
（02）共感する心
（03）好意的な心
（04）興味を示す心
（05）肯定する心
（06）優しい心
（07）理解する心
（08）ゆったりした心
（09）誠実な心
（10）先入観のない心
（11）明るい心
（12）公平な心
（13）信頼の心
（14）感謝の心

まだまだ14の心の説は沢山ありますが、

コミュニケーション能力を高めたいという方は、まず聞くではなく『聴く』ことからはじめましょう。