【まほうのエプロン】カードが読みこまない場合は

Q.  カードが読み込まない場合はどうするか？
A.   まずお店にご相談をお願い致します。

弊社「まほうのエプロン」はレンタル筺体として、

代理店様にメンテナンスを含めた管理をお任せしております。
筺体の構造上、バーコードリーダー部分に埃がたまりやすく、
それによるバーコードの読み取り不良が起きる可能性がございます。

店舗様にて定期的にバーコードリーダーの清掃を行っていただいております。

ですが代理店様は弊社筺体の他にもたくさんの筺体を取り扱っておりますので、

管理の行き届かないこともございます。
また、カードは必ずカードスリーブを外して読み込みを行ってください。
カードスリーブは保存の為の用品ですので、ゲームプレイ時には推奨しておりません。

改善しなかった場合は、下記宛にご連絡をお願い致します。

【メールアドレス】info@examu.co.jp

【メールの書き方例】
件名：まほうのエプロン筺体不具合について
本文：
1.名前：本名をご記入下さい
2.郵便番号：
3.住所：
4.電話番号：
5.年齢：
6.性別：
7.遊んだお店の名前
8.不具合内容

受付後、弊社より代理店様へご連絡を致します。

また、詳しい状況をお伺いする為に折り返しご連絡を差し上げることもありますので

何卒ご了承ください。