セミナーに行ってきました。
講師は小阪裕司小阪裕司さんという情報学の博士の方で、日経ＭＪ主催のセミナーです。
テーマは「感性」と「行動」について。
バブルを境に、日本人の消費行動は、モノの豊かさから、ココロの豊かさを求める方向に変わったとのこと。
消費税が上がり、ムダなモノは買わないけど、ランチまたはディナー＋歌舞伎またはコンサートには行く日本人というのが、その現れです。
ココロが動くと、買うという行動につながり、その買う行動が経済を作っていくのが今の先進諸国。
生活必需品は、必需なので、ココロが動かなくても買わなくてはいけないので買います。
なので、価格が安いほうが売れます。
それ以外のモノやサービスを買ってもらうには、ココロの動く「買う理由」が必要です。
私の仕事は生活必需品ではない小売業でして、この「買う理由」を見つけることが成功の近道なのでした。
◉磨く
◉世界観を持つ
◉非効率にする
これらが大切で、これを極めていくと、ココロの動く製品やサービスを提供していけるのだそうです。
これからは、感性に訴えかける「買う理由」、日々考えたいと思います