先日、スイスよりミラノへ移動してフォーシーズンズミラノホテルへ入りました。
フォーシーズンズはFour Seasons PreferredPartnerというパートナーシップを結んでいらっしゃるI様に手配をお願いしていたのですが・・・（詳細はこちら→★）
お部屋に案内されると、こんなに素敵なサプライズのお出迎え！
これまで様々なホテルに宿泊しましたが、バルーンのお出迎えは初めてでしたので、とても可愛らしくて感激してしまいました♡
ビイタリアらしいスコッティ―にフルーツ、ジュース、子供たちには玩具まで、素敵なウエルカムギフトをご用意いただき大喜びです♪
リビングルーム、ベッドルーム、そしてお部屋からの中庭の景色が素晴らしいです。
今回のお部屋はエグゼクティブスイート。大人2名＋子供2名で一部屋に宿泊できるのはこのカテゴリーのお部屋から。もしくは通常のお部屋が２部屋必要になります。
安全上の理由からということで、ヨーロッパの多くのホテルが一部屋の定員が3名までですので、子供が2名以上になるとホテル選びはなかなか大変になり皆様苦労されていらっしゃると思います。（稀に、交渉次第で添い寝ということで通常のお部屋に4名入れていただけるホテルもあります。）我が家はまだ子供が小さく、二部屋になると使いずらいというこもあり、ファミリールームやスイートを利用することが多いです。
パウダールームは２か所。
アメニティーはイタリアらしいACQUA DI PARMA。
チェックイン時、お部屋の用意に少し時間がかかるということだったのですが、待ち時間もラウンジでの飲み物もサービスいただき、子供たちには可愛らしい動物のぬいぐるみをいただきました❤
滞在時にはフロントのスタッフが名前が覚えていて声をかけてくださったり、とても居心地良いホテルでした。また、３時までのレイトチェックアウトにも快く応じてくださり、SPAのプールで楽しんだ後ゆっくりと過ごす事ができました。
l様のパートナーシップを結ばれていらっしゃるホテルでは、いつも思いがけない嬉しいお出迎えをいただき、より印象に残る気持ちの良い滞在をさせていただいております。
私がCAとして仕事をしていた時はいつもお客様の想像を超えるサービスを提供してはじめてご満足いただける、顧客になっていただける、ということを心に留めておりました。限られた物、空間の中でお客様にいかに喜んでいただけるかという事は通じる所があり、スタッフひとりひとりが生き生きとしてホスピタリティーに溢れているホテルからは良いエネルギーをいただけますし、また訪れたいと思わせてくれます。
私も、気持ちの良いエネルギーを作り出す人になりたいと、改めて思わせていただいた旅でした♡
SPAのプールや朝食の様子はまた改めてご紹介したいと思います♪