【第１１条・サンプル送付について】
色や形状など画像による確認が難しい素材及び
お客様からのお申し出があった場合に、サンプル送付による確認を行います。
サンプル発送時・返送時の往復送料はお客様ご負担とし、
完成時の商品代金に含めて請求します。
サンプルは原則として返却することとします。
サンプルの紛失及び過失・故意による未返却の場合には
お客様は当店が提示したサンプル代実費を請求、ただちに支払うこととします。
【第１２条・支払いについて】
振り込み手数料はお客様ご負担にて、
当店指定の銀行口座へ代金を支払うものとします。
代金・支払先・期限が記載された当店配信のメールを受け取った時点から
日曜日・祝日を除く７日以内を期限とします。
これは当店のご利用で支払いが発生するすべての事例に適用されます。
期限内に支払い予定日を連絡することにより、
１回に限り支払い期限の延長ができることとします。
サンプル代金請求、違約金請求に対して支払い期限の延長はできません。
【第１３条・配送について】
１、当店からの使用素材サンプル送付にはヤマト運輸が提供する
クロネコヤマトメール便もしくは日本郵便の郵便サービスを使用します。
お客様の商品発送は日本郵便のゆうパックサービスを使用し、
購入数・購入金額に関わらず日本国内・全国送料無料といたします。
発送はご入金確認後、土日祝及び定休日を除く３営業日以内に行います。
２、複数点を分割発送する場合も１点から送料無料です。
３、配送が原因による破損と思われる場合には商品到着後、
梱包材を手元に保管した状態で３日以内にご連絡ください。
それ以降は対応いたしかねます。
当店より日本郵便へ適切な手続きを行い、ご連絡いたします。
ゆうパックに30万円を上限とした補償がついておりますが、
郵便サービスが提供している補償であり当店は一切の責任を負いません。
当店の梱包に過失が認められた場合には、往復送料当店負担、
無償にて修理いたします。
【第１４条・携帯メールアドレスへのお知らせメール配信について】
サーバー等ネットワークのトラブル、パソコンの故障などにより
連絡が取れなくなる可能性が考えられるため、
ご注文の場合には原則として携帯メールアドレス及びご自宅ファックス番号を
ご提出いただきます。
また次の場合にも同様に携帯メールアドレス及びご自宅ファックスを
ご提出いただき、当店からお客様宛てにメール配信の旨のお知らせを送付します。
（１）お打合せ終了から製作期間が長い等、連絡が不定期になる場合
（２）お客様が多忙等の理由でメールチェックを定期的に行えない場合
（３）注文が混み合う等当店都合で返信に時間を要する場合
【第１５条・ご注文商品の完成連絡について】
当店からお客様のPCメールアドレス宛へのメール配信にて
完成連絡を行うこととし、第１４条に基づく携帯メールアドレス及び
ご自宅ファックス番号を提出をいただいている場合には
合わせてメール配信及びファックス配信を行います。
下記に該当する場合には官製はがき送付による完成連絡を行うこととし、
はがき代５０円は別途請求いたします。
（１）携帯メールアドレス・ご自宅ファックスの任意提出がなく、
ＰＣへの初回完成連絡配信後１週間が経過してもご連絡をいただけない場合
（２）お客様よりお申し出があった場合
１、ご注文成立後であっても下記に該当することが判明した場合には、
ご注文時に提出いただいたメールアドレス宛にメール配信にて通知することにより
ご注文契約を解除することができるものとします。
場合によっては以降当店のご利用をお断りすることがございます。
（１）お申し込み内容に虚偽の申告をされた場合
（２）転売及び複製、展示など商用目的でのご注文
（３）支払い能力がないと判断される場合
（４）お打合せにおいて連絡なく２週間以上が経過、音信不通となった場合
（５）商品完成連絡メール配信に返信なく３０日が経過した場合
（６）請求代金を支払い期日までにお支払いいただけず、再三の督促にも応じない場合
（７）第３条・著作権違反と製作代行に該当する場合
（８）第５条２項・価格交渉及び値引き行為に該当する場合
（９）第８条における素材の持ち込み・お客様による仕入れ行為の禁止事項を行った場合
（１０）過去に利用禁止となったお客様のご利用など当店が不当であると判断した場合
（１１）第２１条における迷惑行為の禁止事項に該当する場合
２、素材の仕入れ開始後～商品のお届けまでの間に
ご注文契約の解除となった場合とお客様都合でのキャンセル申し出があった場合は
いかなる理由においても違約金を申し受けることとします。
（１）サンプル送付のみを行った場合･･･送付送料及び未返却の場合はサンプル代実費
（２）素材の仕入れ及び製作開始承諾後、素材の手配時･･･進行状況関係なく８０％
（３）製作開始後のキャンセル･･･作業の進行状況関係なく１００％
（４）完成後のキャンセル･･･１００％
【第１７条・商品の所有権について】
商品の所有権はお客様が商品購入代金の支払いを完了した時点で
お客様に移転するものとします。
第１６条５項・６項に基づく契約の解除に該当する場合、
お客様は商品の所有権を放棄したものとし
その後違約金としてお支払いいただいても
所有権はお客様に移行せず当店が保持することとします。
【第１８条・修理・点検について】
随時修理・点検をお受けいたします。
通常よりお時間をいただきますが、4月～6月の休業期間中も受付しております。
メールで詳細をご連絡の上、当店からの指示に従って手続きをおこなってください。
お預かり期間及び料金は別途お見積もり、連絡いたします。
商品納品時にお知らせしている部分修理料金は変更になる場合があります。
なお修理・点検は当店でご購入いただいたアクセサリーに限らせていただき、
他の修理店やお客様ご自身、ご友人・知人の方に依頼し、
当店以外で修理等された場合、それによって発生したいかなる不具合も
当店では一切の責任を負いかねます。
【第１９条・業者様とのお取引について】
当店ではお打合せ・製作・支払い・納品・その後のアフターフォローまで全て
お客様と直接やりとりさせていただけること、
また文書による契約を交わした上でのお取引のみお受けしております。
代理人によるご注文、相見積もり依頼はご遠慮ください。
【第２０条・代金の未払いについて】
期日までに入金が確認されない場合、
お客様のPCメールアドレス宛および任意提出された
携帯・スマートフォンメールアドレス・ご自宅ファックス宛に
同時にご入金確認メールの配信を行います。
携帯メールアドレス・ご自宅ファックスを任意提出いただいていない場合は
郵便にて連絡を行います。
この場合切手代80円は追加請求いたします。
当然ながら悪意なく支払いをお忘れになっていた場合、
お客様から支払い予定日連絡及びお支払いがあった場合には
一切の延滞金などは発生しないこととします。
お客様よりご連絡がない場合は支払いの意思がないものとして扱います。
何らかの事由により支払い忘れた場合には速やかにご連絡ください。
支払いの意思を確認できない場合は内容証明郵便による通知、
さらに手続きいただけない場合にはやむを得ず法的手段をとるほか
遅延利息、請求手数料、訴訟費用総額を加算させていただきます。
【ご利用規約】
３、違約金の金額は直前の最新日時の見積もり金額を有効とし、
当店から配信されるメールの指示に従い７日以内に支払うこととします。
【第１６条・ご注文契約の解除と違約金について】