「サービス」を「自身」という言葉に置き換えてみる。

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・現在、あなたのサービスは、どういうターゲット・ユーザーに、どういう「提供価値・便利さ・喜び」を提供していますか？

・将来では、あなたのサービスは、ネット上において、どういう「ビジョン・夢・世界観」を訴えていきたいですか？

・あなたのサービスが、存在することで、解消されるターゲットユーザーの「悩み・不便・悲しみ」は何ですか？

・あなたのサービスの競合は、何ですか？　（思いつくだけ、あげてください。ウェブサイト以外でも、可）

・ターゲットユーザーが、競合ではなく、あえて、あなたのサービスを利用する「必然性・動機・理由」は何だと思いますか？

・競合サイトになくて、あなたのサービスだけにある　「強み・優位性」は何ですか？

・その「強み・優位性」は、ターゲット・ユーザーからみて、どういう点が、どのように、魅力的なのでしょうか？

・あなたのサービスだけにある「強み・優位性」は、ターゲット・ユーザー層の中で、どの程度、認識されていますか？

・あなたのサービスだけにある「強み・優位性」をターゲットユーザーに、より明確に認識してもらうには、どのような活動が必要ですか？

・もし、いま、あなたのサービスがネット上から、消滅したら、どういうユーザーが、最も、悲ることで、解消されるターゲットユーザーの「悩み・不便・悲しみ」は何ですか？

・あなたのサービスの競合は、何ですか？　（思いつくだけ、あげてください。ウェブサイト以外でも、可）

・ターゲットユーザーが、競合ではなく、あえて、あなたのサービスを利用する「必然性・動機・理由」は何だと思いますか？

・競合サイトになくて、あなたのサービスだけにある　「強み・優位性」は何ですか？

・その「強み・優位性」は、ターゲット・ユーザーからみて、どういう点が、どのように、魅力的なのでしょうか？

・あなたのサービスだけにある「強み・優位性」は、ターゲット・ユーザー層の中で、どの程度、認識されていますか？

・あなたのサービスだけにある「強み・優位性」をターゲットユーザーに、より明確に認識してもらうには、どのような活動が必要ですか？

・もし、いま、あなたのサービスがネット上から、消滅したら、どういうユーザーが、最も、悲しんだり、困ったりすると思いますか？ただ単に、現状ユーザーは競合サービスに移行して、何事もなかったように、時がながれていくのでしょうか？

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※引用元
TABLOG:ネットサービスのコンセプトを「そもそも論」で点検する12の質問 - livedoor Blog（ブログ）