ご予約をされる際にサロンからのお知らせです☆板橋区志村坂上ネイルサロン

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◇電話予約: 090-6549-1723
◇24時間受付ご予約フォームはこちらからどうぞ
◇メールでお問合せ: venir.nail@gmail.com

◇LINEでもお問合せいただけます

《LINE予約受付中》

ID：@rca0446z

※【本名・連絡先・希望日時・オフありorなし】をお知らせください

ネイルサロンヴェニールの中村由紀子です。

いつも当サロンのブログをご覧いただきありがとうございます♡

沢山のステキなお客さまにお越しいただき、日々感謝しております＊

通っていただいてる方はもちろん、これからヴェニールにお越しいただける未来のお客様にも改めてのお知らせです。

より多くの方にネイルを楽しんでいただけるよう、ぜひ一読いただければと思います。

～ご予約をされる前に～

◆【2023.5.7更新】新型コロナウイルスへの対応についてはこちら

◆ご予約は以下の方法でお取りできます。
①お電話 090-6549-1723　

②メール venir.nail@gmail.com

(携帯電話へのショートメールは迷惑フォルダに入って気づかないので送らないようお願いいたします)

③24時間受付ご予約フォーム　

④LINE公式アカウント　 ID：@rca0446z

まずは

『ネイルしたいです』

と、お伝えください♪

下記の事をお伺いします。

初めてで分からない方は、丁寧にご説明しますのでご安心くださいませ。

①お名前

②ご連絡先お電話番号

③ご希望の日時(第一希望・第二希望・第三希望(できれば）

お時間は基本的に9時/11時半/14時となっておりますが、その日のご予約状況により変わります。ご予約状況はこちら→☆

④ご希望のメニュー

ハンドメニュー…ジェルorケア(マニキュア)/深爪・噛み爪矯正など

フットメニュー…ジェルorケア(マニキュア)

⑥ジェルorスカルプオフの有無

⑤フットメニューの場合のオプションの有無

(例)足裏角質ケア/巻き爪の補正など

⑦ハンドメニューの場合長さ出し・亀裂の有無と本数

(例)人差し指亀裂/中指長さ出し

メニューに応じて必要な個所を知らせくださいませ。

お電話やご来店時以外でいただいたご予約に関しては、24時間以内に返信をさせていただいております。

(日曜・祝日・水曜など定休日にいただいたご予約は休み明けの返信となります。)
当サロンからの返信を持ちましてご予約完了となります。

メールでご予約の場合、ごく稀に返信メールが届かない方がいらっしゃいます。
パソコンや携帯電話の受信設定(ドメイン指定など)で拒否している場合は、当サロンのメールアドレス（venir.nail@gmail.com)を受信できるように設定をお願いいたします。

(携帯電話の番号へショートメールは送らないようお願いいたします。)

万が一、1日経っても当サロンから返信が無い場合は、お手数ではございますが再度ご連絡をいただければ幸いです。

どのご予約方法におかれましても、ご連絡の取れる電話番号は必ずご記入いただきますようお願い致します。

◆当サロンは予約優先となっております
当日のご予約・お急ぎのお問合せなどはお電話 090-6549-1723 にてお問い合わせ下さい。
万が一、場合電話に出られなかった場合は折り返しご連絡差し上げますので留守電にメッセージをお願い致します。

(営業の電話が多いため、留守番電話にメッセージを残していただいた方へのみ、折り返しご連絡差し上げておりますm(__)m)

◆女性専用サロンです
申し訳ございませんが、男性の同伴もご遠慮くださいませ。

◆当サロンは完全プライベートサロンです
当サロンは完全貸し切り状態で、他のお客さまとお顔が合わないようにご予約をお取りしております。
ご予約のお時間よりもご来店が早まる場合は、お電話にてお問い合わせください。

もちろん、前にお客様がいらっしゃらない場合は調整可能ですので、もし早めをご希望の場合はご相談くださいませ。

◆所要時間について
メニューにもよりますが、ジェルネイルの場合はご入店からお会計まで、約2～2時間半ほど頂いております。
お出になりたいお時間がございましたらデザイン等の調整を致しますので、お気軽にご相談くださいませ。

～ご予約時のお願い～

◆キャンセル・時間変更について

ヴェニールに来られるお客さまは、皆さま素敵な方ばかりですので殆ど当てはまりませんが、ご新規様でご予約を頂いても無断キャンセルをされる方が稀にいらっしゃいます。　
小さなサロンですので、信頼関係を大切にスムーズなお付き合いができればと思っています。

・キャンセルやお時間の変更がある場合は、ご予約日の前々日･営業時間内までにご連絡いただけると幸いです。

(当日のキャンセルや変更はスムーズに対応できるよう、お電話にてご連絡をお願い致します。)

・ご予約のお時間を過ぎてのご来店は、ご希望の内容やお時間に添えないこともございます。

・ご予約の際にお伺いしたサービス内容を変更される場合、予約状況によっては対応できないこともございます。

・ご予約時間を過ぎてご連絡がない場合は、一度こちらからご連絡をさせていただきます。繋がらなかった際は自動キャンセルとさせていただきます。予めご了承くださいませ。

・著しくキャンセルや日程の変更が多い場合などは、事前予約はお受けできない場合がございます。

・体調不良などやむを得ない場合は、事前にご連絡を頂きましたら柔軟に対応させて頂きますのでご相談くださいませ。

◆当サロンは禁煙となっています

ネイル商材は引火性の溶剤も多く使いますので、ご理解いただきますようお願い致します。

◆お子様連れについて
現在、お子様連れのご予約は承っておりません。
育児の経験上、特に3歳未満のお子様は2～3時間待つということが難しく、おむつ交換などもできないなどの理由によりお受けしておりません。
また、ママ業をお休みして一人の女性として、落ち着いてネイルを楽しんで頂きたいと言う思いからそのようにさせていただきました。
何卒ご理解いただきますようお願い致します。

◆次回予約をお取りになって帰ることができます。
ネイリスト一人という事もあり、お受けできる人数にどうしても限りが出てきてしまいます。
その為、ご希望のお日にちでネイルをしていただけるよう、殆どの方が次回のご予約を取って帰られます。何よりも、“お直ししたい時に予約が取れない！”…というストレスもありません。

お伺いしたお爪の悩み・状態に合わせて、お客様にとって綺麗に保てる期間をお伝えしています。
『ネイルをして綺麗になった♪』とご満足頂くだけでなく、綺麗な状態を維持することが大切だと考えています。

付けたまま放置して、剥がれたり折れたりしてしまうのはお爪に負担も掛かりますし、何よりも悲しいですよね。。。

勤務日やシフト・有給が取れそうな日・ご旅行やお出掛けなどの日程、お子様の幼稚園や学校などの行事も確認頂いてからご来店頂くと、次回予約日の指定がしやすくなります。

ぜひ参考になさってください＾＾

◆ジェルネイルの保証期間について

・万が一の時も安心＊ジェルネイル7日間の保障期間がございます。

・大変お手数ではございますが、万一不具合が生じた時点でご連絡を下さいませ。

・無料お直し対象例…ストーンが取れた/ジェルが剥がれた/ジェルが欠けた…等

・1回の施術につき1回限り、問題のあったお爪のみ無料お直しいたします。

・爪先に負担がかかるようなことをされて問題があった場合は対象外とさせていただきます。

・無料お直しにつきましては、お色やデザイン変更は承っておりません。

・保証期間であっても全てのジェルをオフされたい場合は、オフ代(1本￥220×本数分)を頂戴いたします。

◆お持ち込みデザインについて

・他店さまのデザインでやりたいものがお決まりであれば、遅くとも1週間前までに写メをお送りいただけますようお願いしております。