何が問題ですか?
- ドナルド・C・ゴース, G.M.ワインバーグ, 木村 泉
- ライト、ついてますか―問題発見の人間学
SE必携のヒューマン・スキルの一つに、問題解決力があります。
何か問題が発生すると、とりあえずその場を繕ってしまい、少し経っ
てから、その場を取り繕ったがために、また別の問題が発生してしま
う、なんて経験ありませんか?
この本では、問題をいかに解決するか、という視点より問題をいか
に見つけ出すか、という視点で書かれています。つまり、問題が発
生した場合には、まず何が真の問題なのかを追求する、という姿勢
が大事であり、そうすることによって、問題が解決される、という
ことになります。
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