「心配事相談所相談員研修会」が開催されました。
心配ごと相談所とは、
市町村社会福祉協議会が実施している事業の一つ。
地域の方々のさまざまな相談に応じるお仕事です。
この相談所に相談員として在籍されている方々の
スキルアップ研修でした。
![](https://stat.ameba.jp/user_images/20130304/20/kobocho/38/bd/j/t02200165_0800060012443970007.jpg?caw=800)
いつものように、午前5時30分に起床。
テレビでは5時57分頃から
当地の天気予報が流れます。
今回は関東地方ということもあり、
私にとっては見慣れた日本地図の画面です。
栃木県のお天気は・・・悪くはないですね。
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ホテルをチェックアウトして、
宇都宮駅前まで歩きました。
今日もやっぱり寒いです。
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駅前からタクシーに乗車して20分ほど。
本日の会場となる、とちぎ福祉プラザに到着。
本日は3階の福祉研修室が会場です。
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午前10時30分、開講。
ちょっと破顔すぎますか?(笑)
![](https://stat.ameba.jp/user_images/20130304/20/kobocho/6e/e7/j/t02200165_0800060012443975991.jpg?caw=800)
本日は62名のご参加でした。
6名一組を組んでいただきました。
![](https://stat.ameba.jp/user_images/20130304/20/kobocho/08/48/j/t02200165_0800060012443975990.jpg?caw=800)
午前中は、相談員の皆様が
活動されている地域について、
いろいろな側面で現状とこれからに
ついてお話しました。
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今回は、心配ごと相談所事業を
実施している社会福祉協議会の
担当職員の皆様も受講者として
同席されました。
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皆様自身の地域を頭に描きながら、
お話を聞いていただきました。
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午前中の講義の後、
1時間の昼食休憩をとり、
午後は演習で再開です。
![](https://stat.ameba.jp/user_images/20130304/20/kobocho/3e/52/j/t02200165_0800060012443980140.jpg?caw=800)
演習の前半は、相談業務をされるにあたり
傾聴の技法をどのように扱うかについて
お話をさせていただきました。
![](https://stat.ameba.jp/user_images/20130304/20/kobocho/88/13/j/t02200165_0800060012443980143.jpg?caw=800)
演習の後半は、インシデントプロセスです。
皆様一人ひとりの経験(体験)の中から
一人の事例を取り上げ、全員で詳細に
分析をしている手法。
![](https://stat.ameba.jp/user_images/20130304/20/kobocho/8d/44/j/t02200165_0800060012443984278.jpg?caw=800)
皆様、ご自身の相談員としての経験を
振り返りながら、目の前の事例を検討します。
![](https://stat.ameba.jp/user_images/20130304/20/kobocho/49/61/j/t02200165_0800060012443984280.jpg?caw=800)
グループとして、応急対応と恒久対応を
考えていただきました。
![](https://stat.ameba.jp/user_images/20130304/20/kobocho/27/ae/j/t02200165_0800060012443984281.jpg?caw=800)
午後3時30分まで、研修会は続きました。
修了後、受講者の皆様をお見送りして、
主催者様と本日の振り返りをしたうえで、
会場を後にいたしました。
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再び宇都宮駅。雨も降らずよかったです。
雨風は受講者の皆様にとっては大敵。
やはり穏やかな日に研修はしたいですものね。
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駅舎内の新幹線改札口へ。
当初の予定より30分ほど早い便に
切り替えました。
![](https://stat.ameba.jp/user_images/20130304/20/kobocho/92/55/j/t02200165_0800060012443989492.jpg?caw=800)
新幹線が入線。帰りも45分程度。
あっという間に、
![](https://stat.ameba.jp/user_images/20130304/20/kobocho/a2/ae/j/t02200165_0800060012443989498.jpg?caw=800)
上野の地下ホームに到着しました。
![](https://stat.ameba.jp/user_images/20130304/20/kobocho/db/9a/j/t02200165_0800060012443989830.jpg?caw=800)
ここからは、昨夜のルートを逆に辿って
弊社まで帰っていきます。
![](https://stat.ameba.jp/user_images/20130304/20/kobocho/92/dc/j/t02200165_0800060012443989831.jpg?caw=800)
新幹線ホームは地下4階。
そこから地上コンコースまで
延々と続く長~~い エスカレーター。
この後、午後7時に帰社いたしました。
今回の研修会でお話しさせていただいたことが、
心配ごと相談所相談員の皆様の
ほんの少しでもお役に立てれば幸いです。
なお、今回の受講者のなかには、
facebookでお友達になっている県内の社協様も
受講されていました。
帰りの新幹線でfacebookを開いてみると、
すでにさっそく、本日の研修会の模様が、
アップされていました。
ほんと便利な世の中ですね。