ビジネスマンブロガーの成長日報と仕事戦略備忘録

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残業しまくってバカやりまくったことを織り交ぜつつ、もっともっとラクに仕事がこなせるようになるためのあんなことやこんなことをつづってます。

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先日、上司と仕事の内容や進め方について質問をさせてもらったときのこと。

 

ある程度(たぶん、5割ほどの出来高)で資料を上司の元に持っていきました。

 

そして、内容を簡単に説明したところ、

「この部分は、もう少し情報を入れた方がいい。どの状態の結果なのか、どんなパターンで解析しているか、これだけでは分かりにくい。断面図とか解析モデル図があると思うから、それを入れてみたらどう?」と指示を頂きました。

 

とても分かりやすく、実にシンプル。

 

打ち合わせはわずか2・3分ほどで終了。

 

会話を終えて、「これが無駄のない仕事なのかも」と思ったのです。

 

 

さらに、その指示は質問をした私にとって、とても明確な内容でした。何をどうすればいいか、上司の言葉からイメージがすぐに湧いてきたからです。
私が知りたいことを明確に提示してくださいました。
 
たとえば、どんな情報を入れたほうがいいかについて、具体的に「断面図とか解析モデル図を入れてみよう」と教えて下さいました。ただ単に情報を入れろだけではどんな情報がいいのか迷い、悩み、それに時間を費やしていたかもしれません。
しかし、具体的に何を(ここでは断面図・解析モデル図)と示してくださったことで、すぐに仕事に取り掛かれました。
 
これを客先とのやり取りに置き換えるならば、無駄の無い仕事をすることで、お客さんの望みを叶えられるんです。

 

 

無駄の無い仕事とは、お客さんの望みを叶えること。

よどみなく丁寧にお応えすること

です。

 
分かりやすい説明って、とてもシンプルですよね。ムダな言葉がなくて、回りくどいことも言わない
それでいて、聞いているほうはスーッと言葉や文が入ってきて、理解しやすい
 
仕事もこれと同じです。
 
 
残業が多いということは、実はムダなことが多いだけではなく、回りくどいことをしていることも多いんです。「その1点だけ気を付けとけばいいのに、なんでそこも?」と思うことも、知らず知らずのうちにやってしまいます。
 
 
残業少なくするとか働き方を変えるって、実はとてもシンプルです。
あれこれやるのではなく、単純にしていくこと。
 
残業が少なく済んでいるときは、お客さんが望んでいる通りの仕事ができていることが多いんです。大きくハズれることなく、「そうそう!それが欲しかったんだよ!」と、この言葉がお客さんの口から思わず出て来てたら、とても生産性が高い仕事をしている証です。
つまり、無駄が無いということです。
 
残業が多い状態の場合、お客さんが望んでいる仕事をしてない可能性が高いです。
つまり、無駄が多いんです。
 
 
先ほどの上司とのやり取りはわずか2・3分でしたが、とても価値のあるやり取りとなりました。同時に、仕事をこうして進めていけば、素早く正確な仕事ができてお客さんにも喜ばれるはずだ、というヒントも頂戴できました。
 
あとはこれを自分自身にしっかり落とし込む。
これがとても大事であり難儀なところでもあります。
 
どうしても、自分の主観が入ってしまいますから、その通りそのまんまやれるとは限らないもの。
そこで、私 金山お得意の(?)修正・改善策を使って、高速回転で取り組んでいきます。そして、もっともっと短時間で、しかもお客さんの望み・求められることにピンポイントでお応えしていきます。
 
その結果はどうなるのか?どうなったのか?
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