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2015年04月06日 17時19分10秒

予約空き状況の管理表をつくりました!

テーマ:売上UPアドバイス
こんにちは。ご無沙汰しています。向井邦雄です♪


いきなりですが、皆さまのサロンでは、
予約状況のおしらせをどのようにされているでしょうか?

自身でウェブサイトを更新できないサロンさんでは、ブログ等をつかって
予約状況を告知しているところが多いように感じます。

ところが、ブログでの告知も、


      6日(月) 11:00 14:00 16:00
      7日(火) 14:00 18:30
      8日(水) 11:00 13:30 17:00
      9日(木) 13:00 18:30
     10日(金) 11:00 16:00
     11日(土) 16:40 17:50


のような形で、文字だけで載せているところも多く、
お客様からするとかなり見づらいのが実情です。


そこで、日本サロンマネジメント協会では、このようなもの ⇒
を作ってみました。


残念ながら、アメブロのシステム上、
記事の中に載せるのは難しいので、
右のサイドカラムのところに掲載する形になります。

右側の、プロフィール写真の下のところをご覧くださいね!



アメブロ以外のブログだと、こんな感じで載せられます。


また、ウェブサイトを自分で更新できる方は
このように載せることができますよ!


しかも、毎日更新する予約の状況は、
ウェブの知識がなくても
スマホやパソコンから、いつでも簡単に更新できて便利です(*^^*)




こちらの「予約空き状況確認表」。

日本サロンマネジメント協会の会員様向けに、無料でご提供いたします!


使ってみたい方は、ぜひこちらのサイトからお申し込みくださいね!!


それでは(*^^*)
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2014年12月20日 10時15分04秒

助成金・補助金、活用できていますか??

テーマ:スクール・セミナー
こんにちは。向井邦雄です。

お蔭さまで私のサロンも、法人化して5年になります。

売上が上がるのにともない、
税理士さんや社労士さんなどにお世話になるようになったのですが、
そういった専門家の人に話を聞くと、
今まで、いかにチャンスを無駄にしてきたかが分かります。

そのひとつが「助成金」です。


昨年、私のサロンでは、スタッフの育成のための
「若チャレ」という助成金を申請しました。

この助成金は、一気に申し込みが殺到し、
早々に打ち切られたそうです。

私のサロンはギリギリ間に合ったため、
合計で90万円ほどの助成金を受け取ることができましたが、
知らずに申し込めなかった方や、
申し込んでも間に合わなかった方も多くいらっしゃいました。

まさに
「知らないと損をする」とは、このことですね。


また、ご存じの方もいらっしゃると思いますが、
私の著書「小さなサロンのつくり方」に書いてある
「受給資格者創業支援助成金」は、
平成24年度をもって終了となったそうです。

このように、助成金というのは、
その年に開催されたり、なくなったり、
しっかりアンテナを張っていないと
つねに手遅れとなってしまいます。

知識のある会社ばかりが得をする・・・・という仕組みなんですね。



このあたり、なんとか小さな規模のサロンさんにも
お役に立てないものかと、ずっと考えていたのですが、

先日、同じ著者仲間でもあり、美容室や他の事業でも大きく成功されている
杉山寛之さんという方とお会いしまして、

助成金や補助金に詳しい彼に、色々と話を伺いました。


すると・・・


この私も知らない、助成金や補助金に関する情報が、
これでもかというぐらい飛び出してきたのです!


あらためて、助成金・補助金について説明すると、
お金を貸してくれる「融資」とは違い、

助成金・補助金というのは簡単にいうと

「返さなくてもいいお金」のことです。


数十万、数百万というお金を、
国や県が、頑張っている会社のために
プレゼントしてくれる・・・というものです。


これ・・・

絶対に、もらったほうが良いですよね?


ところが、多くの人は、情報や知識がないために、
この権利を受け取ることができずにいるのです。



杉山さんの話を聞いて、私はすぐに

「これ、多くのサロンさんに伝えましょうよ!!」

というふうに伝え、その場でセミナー開催が決定しました!



毎年、その年の助成金や補助金が発表になるのが
だいたい2月。

それに合わせて、知識を得ておかなければなりません。


なので、

1月26日に東京
2月18日に福岡
と、

2か所で開催することが決定しました。



さすがに、私一人では助成金の話はできないので、
その杉山さんと、さらに

販促とリピートのプロである、大先輩の
米満和彦さんもお呼びして、
3人でコラボして開催することになりました。




せっかく、助成金についてのセミナーなので、
私は「スタッフ育成」について話させていただきます。


まあ、私のサロンは大きくないので、
スタッフを何十人も抱えているわけではないのですが、


これまで前職でも、何十年もスタッフ育成をしてきて、
サロン開業後も、大会社としてのスタッフ育成法をいろいろ試してきた私。

ところが、まったくと言っていいほどうまくいかず、
それが間違いであったことに気づいたのです。


そう、大手サロンのスタッフ育成法は、
小さなサロンがやってもうまくいかない!!



大手と同じ販促法を、小さなサロンがやってもうまくいかないのと同じです。


ここに気づくのに、6年以上かかりました、、、。


それから必死に、どのようにすればいいのか、
小さなサロンならではのスタッフ育成法を試して試して、

やっとうまくいった方法です。


お蔭さまで今、私のサロンは、やっと最高のスタッフに恵まれ
以前よりも人数は減っても売り上げは上がるという、
奇跡のような状態となっています。


その、泥沼の中から編み出した、綺麗ごとではないスタッフ育成法と
評価の仕方、ランクアップの仕方
など、
実際に使っている考課表も公開して

初公開でお話ししたいと思います。



助成金や補助金について詳しく知り、
その裏技的な活用の仕方を知りたい方はもちろん、

これまで何度もスタッフに
辞められたり、
文句を言われたり、
お客様を盗まれたり、
育たなかったり、
売れなかったり

してきたサロンオーナーさんや、


あるいはこれから、

個人サロンを卒業してスタッフを抱えたいとお考えのオーナーさんには、
最高に目からウロコの話になると思います。



正直、

私も開催がとても楽しみなセミナーであります。


1月26日(月)東京神田駅
2月18日(水)福岡

【補助金・助成金でコストをかけずに売れるスタッフを育て 店舗を劇的発展させるセミナー】


おそらく、私以外の2人がかなりの人気のため、
席もあっという間に埋まってしまうと思います。


ご興味のある方、ぜひお申し込みくださいね!


詳細はこちらになります。



助成金と補助金を活用して
あなたのサロンをさらにワンランク上へと発展させていきましょう!!!



それでは(*^^*)
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2014年12月07日 05時56分01秒

新しいことを始めることが大チャンスにつながる!

テーマ:売上UPアドバイス
こんにちは。向井邦雄です。
 
ご存じの方も多いと思いますが、
私は大の「 新しいもの好き 」です。
 
iPhoneも発売と同時に6プラスに替えましたし、
車も、毎回新車に買い替え。
 
常に新しいものに興味を持ち、
そこに足を踏み入れていきます。
 
 
もちろん、それで失敗することも多いのですが(笑)
でも、トータルで見ると、
やはり新しいものに目を向けることは
大きなメリットにつながっています。
 
 
たとえば、サロンであつかう商品やキャンペーンなどもそうです。
 
うちのサロンであつかい始めた商品が、
その数年後に近隣のサロンであつかわれていたりします。
 
 
先日もうちの常連のお客様が、近くの美容室に行ったところ、
 
そこの美容師さんが
「これ、最新の商品でいま流行っているんですよ♪」
と、ある商品を紹介してくれたといいます。
 
それを見てみると・・・
 
なんと、うちのサロンで2年も前に発売していて
すでにそのお客様も愛用していた物だったのです。
 
その美容師さんとお客様とのあいだでは
実はそんなことが何度もあり
 
「えーそんなの、私の行きつけのエステで、とっくの昔に売っているわよ(笑)」
「なんで、そこのエステさん、いつもそんなに早いんですか!!(汗)」
 
というやり取りがしょっちゅうなのだそうです。
 
 
で、そのお客様がうちのサロンに来られたときに
しみじみとおっしゃるのです。
 
「ロズまりさんは、やっぱり相当、情報が早いのね!」
「すごい努力をされていると思うし、だから私も安心して通えるわ♪」
 
 
分かるでしょうか?
 
 
お客様にとって常に新しいものを提供すること。
 
それは、常にお客様にワクワク感を与えるとともに、
企業努力をしていることも伝わる。
 
その上、そんなサロンに通っていることが、
お客様にとっては「自慢」や「誇り」にもなるということ。
 
 
私のサロンの常連様は、決してうちのサロンが
「安い」から通っているわけではりません。
「設備が良い」から通っているわけでもありません。
 
 
「いつもワクワクが待っている」
「通っていることを誇りに思える」
 
だからこそ、1回3万円以上を払ってでも
ずっと通い続けていただけているのです。
 
 
 
人は、新しいものを取り入れることを無意識に恐れます。
 
特にそれが、今までにないようなものだと余計にです。
 
 
でも、そこを一歩踏み出す勇気と好奇心を持つことで、
それがお客様の喜びにもつながり
サロンの発展にもつながっていくのです。
 
 
ぜひ皆さんも、新しいものにチャレンジしてみてくださいね!!
 
 
 
 
 
 
 
 
そんな、新しいもの好きの私が、
いまチャレンジしているものがあります!
 
 
フェイスブックを抜く勢いの新しいSNS、
 
Tsu(スー)というやつです。
 
 
皆さん、知っています??
 
 
 
ハッキリ言って、まだ日本語版が出ていないので分かりにくいし、
 
「稼げるSNS」というキャッチコピーのせいなのか、
ちょっと怪しい雰囲気もあったりします。
 
 
でも、結局は使い方次第。
 
しっかりとした情報発信をしていくことが大事なのであって、
「それをやって体験してみる」ということが大事なのです。
 
 
 
新しいものを始めるときは、新しい脳を使いますからね。
 
それが大きなヒントや、ビジネスチャンスにもつながるわけです。
 
 
 
思い返せば、私もフェイスブックを始めたばかりのころは
チンプンカンプンでしたが、
今となっては、そこからいくつものご縁や大きなチャンスにもつながり、
本当にやってよかったと思っています。
 
 
 
ということで、Tsu(スー)。
 
ちょっとまだ、私も使いはじめで、
やっと少し慣れてきた感じではありますが、
 
 
しばらくはここで、サロンの売上アップや
モチベーションアップにつながる話を投稿していこうと思います。
 
ぜひそちらもご覧ください!
 
 
 
まだ始めていない方、もちろん無料なのでぜひやってみてくださいね!
 
 
私のページは こちら です。
 
 
すでに始めている方も、ぜひ友達リクエストください~(*^_^*)
 
 
 
 
 
それでは!!
 
 
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