今週は月曜日から出張で東京に来ています。
始めてのお客様に会う機会も多々ありましたが、やはり始めてのお客様と会うときは新鮮な発見がありますね。その人が外向的なのか内向的なのか、知的なのか情的なのか、、、様々ですね。
お客様と話をするとき、無意識にその人の正確などを意識しながら話を進めているのですが、自分と違うタイプの人であった場合には、理解が難しく感じてしまうことがあります。
そんな時は言葉を変えたり表現を変えたり工夫しながら話を進めたりしていると、だんだんその人のタイプが分かってきます。
そんなやり取りをしながら、お互いの意見を交わして、意志が通じてくると楽しくなってきますね。
明日は大阪のお客様に会いに行きますので、東京と大阪の雰囲気の違いも感じられるかも知れません。
そんな、人と人との繋がりを大切にできることに感謝して、お客様のお役にたてる様に頑張ります。