先日行ったIK○○ で可愛いサボテン3個組を購入。透き通ったパッケージに入ってあり、プレゼントにもいいなぁ…と思っていたのに、帰って開けてみると、一つが写真のような状態に。根から腐ってポキと折れていた。苦情の電話をし交換をもとめたけど、今日先方より電話があり「植物に関しては返品交換、基本的に承っておりません」腐っていてもかと尋ねると「その場で確認してくださたい」?レジのあとすぐパッケージをバリバリ破り確認しろってか?!仕方ないから代わりのもな送ってと言えば「そのようなものご用意しておりません」ときた。腐ってるものを売って交換できないと書いてあるからと、あまりにもアフターがなってない。その電話での横柄な受け答えといいメチャクチャ不愉快!結局そのサボテンの3分の1のたった百何円、銀行振込みしてくるんだって。値段の問題じゃないよ。良いもの売ってるとかいうけど、あんな対応じゃたいした店じゃないですよ!!(-_-#)
先日行ったIK○○ で可愛いサボテン3個組を購入。透き通ったパッケージに入ってあり、プレゼントにもいいなぁ…と思っていたのに、帰って開けてみると、一つが写真のような状態に。根から腐ってポキと折れていた。苦情の電話をし交換をもとめたけど、今日先方より電話があり「植物に関しては返品交換、基本的に承っておりません」腐っていてもかと尋ねると「その場で確認してくださたい」?レジのあとすぐパッケージをバリバリ破り確認しろってか?!仕方ないから代わりのもな送ってと言えば「そのようなものご用意しておりません」ときた。腐ってるものを売って交換できないと書いてあるからと、あまりにもアフターがなってない。その電話での横柄な受け答えといいメチャクチャ不愉快!結局そのサボテンの3分の1のたった百何円、銀行振込みしてくるんだって。値段の問題じゃないよ。良いもの売ってるとかいうけど、あんな対応じゃたいした店じゃないですよ!!(-_-#)