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Spotlightに記事を投稿しました。
如何にも日本らしい経営改革の成功例を紹介しています。
ビジネスというと、定量的な評価と実践の手法が紹介されますが、
根本には人の心があることを教えてくれます。
ハーバードビジネススクールでも話題沸騰の新幹線清掃会社TSSEIの取り組みと
そのパフォーマンス「７分間劇場」を是非ご覧ください。
きっと心にしみるものあるのではないでしょうか。
新幹線清掃員の意識を変えた経営者の魔法の言葉とは？
⇒ http://spotlight-media.jp/article/273099081553866495
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