ＪＪです。
私の実家（和歌山）の風呂釜が壊れたということで、これを機にプチ・リフォームを検討していて、オール電化か？ガスか？悩んでいると相談を受けたんです。
両親は、７０歳を越えて二人暮らし。私は長男ですが、離れて暮らしてるんですが、こういった相談は、顔を合わせずに電話だけでやろうとすると、本当に疲れますね。
当初は、ガスの方が初期設備投資費が安く、いくらオール電化にすれば月々の電気代が安くなるといっても、初期投資の差分を取り戻すには、何年もかかるということで、ガスに傾いていたんですが、
実家の風呂の近くに新しいガス給湯器を設置しようにも、現在の規則では換気スペースを確保することができないと判り、急遽オール電化が本命となったんです。
そのオール電化でも、エコキュート（空気の熱を吸い取って、その熱でお湯を沸かし、外に冷たい空気を排出するという設備）付きの電気給湯器か？単なる電気給湯器か？で、ここ数日、大揺れに揺れました。
実家の父が、当初オール電化相談窓口に問い合わせたところ、エコキュート付きの電気給湯器にした場合、現在のガス/電気併用と比べて、年間いくら安くなるかの試算をもらったそうです。
その時に、エコキュートというのが、いかにお得かということを説明してもらったとのことでした。
私は、おおよその話を聞いたところで、エコキュートなしの単なる電気給湯器の場合、現在のガス/電気併用と比べて、年間いくら安くなるかの試算を、なぜもらわなかったの？と父に尋ねたら
「エコキュートは、えらくお得という風に説明してくれたから、エコキュートなしの試算は、もらうまでもないと思ったので、お願いしなかった。」とのこと。
父親の中では、エコキュートは間違いなくお得だから、絶対絶対必要なものと刷り込まれてしまってましたので、当然、単なる電気給湯器の設備費用が、エコキュート付き電気給湯器に比べて、いくら安いかも見積もりしてもらっていませんでした。
初期投資の差分＝（エコキュート付き電気給湯器設備費）－（単なる電気給湯器設備費）
月々の電気代の差＝（単なる給湯器の場合の月電気代）－（エコキュート付給湯器の場合の月電気代）
（初期投資の差）÷（月々の電気代の差）
＝エコキュート付きの初期投資の差分を、何年何ヶ月で回収できるか？
の算出が必要やで！と父親に繰り返し、繰り返し説明し、声も枯れ、喉も真っ赤になったころ、やっとのことで説得でき、再度、オール電化相談窓口で試算してもらったんです。
結果は・・・・、
エコキュート付き電気給湯器と単なる電気給湯器を比較した場合、
初期投資の差分を回収するのに、１０年以上かかると判りました。
つまり、エコキュートを十数万もかけて付けても、エコキュートなしの単なる電気給湯器の場合より、年間１万円、月々８３０円程度しか安くならないと判ったんです。
父親は、あんなにエコキュートが素晴らしい技術で、お得になると言ってたのに、うちの場合は、たった月々８３０円しか違わないんか！と驚き、なんで、そういう比較試算を、最初からしてくれないんだ！ こちらから試算して！と依頼しないとしてくれないなんて、不誠実だ！プロとちゃうんか！と怒っていました。
まぁ、オール電化でエコキュートを売りたいと思っている側の人たちとしたら、要求されてもいない不利な試算を、わざわざする必要はないんでしょうが、それにしても、不親切ですよね～。
その相談窓口の女性は、父親が帰る際、「個人的には、夫婦お二人のご家庭なら、今回エコキュートなしで十分と思いますし、お薦めします。」と言ったとのこと。
最初から、そうアドバイスせぇっちゅうに！そうしたら、喉も痛めんで済んだのに・・・。
エコキュートが、大量にお湯を使う大家族の場合に威力を発揮するというのも、今回調べた結果わかりましたので、どの場合でもエコキュートは、採算にあわないとは、思いませんが、少なくとも、年老いた夫婦二人の場合では、贅沢品というか、導入しても、コスト的メリットがでるのは、遠い先の話ということのようです。
昨今、エコエコとイメージだけで商売しようという傾向が、年々強くなっているように感じていましたが、これをむやみに振り回し、顧客本位を忘れてしまう、そんな風潮を実感した話でした。