ウェブ炎上～”発言”する消費者の脅威

今週発売の週刊ダイヤモンド11月17日号

ウェブの真贋

ウェブ炎上～”発言”する消費者の脅威　　39Ｐ～

このアメーバーブログで有名な東急不買 のスレッドの件が取り上げられている。

「東急　不買」で46万件以上ヒット。

同業他社と比べてズバ抜けて多い東急グループ関連の不買スレッド。

だそうだ。

いまだマンション建設で近隣あいさつもなく、事前工事を進めている

ＪＦＥ都市開発㈱も同じ道をたどるのだろうか・・・

39ｐ

文章抜粋

東急不動産の例を見てもわかるとおり、

ある事件をきっかけに燃え上がった消費者の「不信」「不満」は

容易に消えることがない。

時には興味本位のレスが付き、いつまでも増殖を続ける。

こうした事態は、企業のブランド価値を失墜させることにもなりかねない。

いまだマンション建設で近隣あいさつもなく、事前工事を進めている

ＪＦＥ都市開発㈱も同じ道をたどるのだろうか・・・