【重要なお知らせ】
いつもネイルサロンいろは をご利用頂き誠にありがとうございます。
当店をご利用される全てのお客様に気持ち良く過ごして頂きご満足頂けるよう、ご予約に際して皆様へご協力頂きたい事がございます。
これまでネイルサロンいろは では、遅刻の際の遅延料や当日の日時変更・キャンセルにつきましてキャンセル料を頂いておりませんでしたが、遅刻や当日の日時変更・キャンセルをされるお客様が増え、その日にご希望されている他のお客様に多大なご迷惑をおかけする形となってきた為、誠に不本意ながら、2015年1月から当日の日時変更やキャンセルの場合はキャンセル料を、遅刻の場合には遅延料を頂くシステムに変更させて頂きます。
これまで当店をご利用頂きマナーをお守り頂いておりますお客様には大変心苦しいお願いとなりますが、今後共、皆様に親しんで頂けるサロンになるよう努力して参りますので何卒よろしくお願い致します。
詳しくは下記をご参照くださいませ。

【遅刻について】
ご予約時間を過ぎてのご来店の場合、500円の遅延料を頂き、以降、30分毎に500円が加算されます。
また、ご予約頂いたメニューやご希望のデザインに添えない場合や、施術をお断りする場合もございますのでご了承ください。
なお、施術をお断りした場合にはキャンセル扱いとさせて頂き、施術予定時間分の料金(詳細は下記の【当日の日時変更、キャンセルについて】をご一読ください)を頂戴致します。
誠に申し訳ございませんが、次のお客様に大変なご迷惑をおかけしてしまいますので、如何なる理由であろうとも遅延料を頂きます。
また、施術お断りの判断もこちらでさせて頂きますので、遅刻にはくれぐれもご注意頂き、ご予約時にはお客様のご予定をよくお確かめの上ご予約くださいますよう宜しくお願い致します。

【ご来店時間について】
当店はプライベートサロンとして営業しておりますので、早めにご来店頂いても前のお客様がいらっしゃる場合があり、ご入店をお待ち頂く場合がございます。
早くてもご来店時間の10分前を目安にご来店頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
なお、浅草寺や浅草神社、仲見世など当店周辺には観光スポットがたくさんございますので、早めに着いてしまわれた場合には、どうぞそちらでお時間を使って頂けると嬉しいです。

【当日の日時変更、キャンセルについて】
日時変更やキャンセルは必ずご予約の前日19時までにご連絡をお願い致します。
定休日が火曜日ですので、水曜日にご予約のお客様は月曜日の19時までとなります。
また、ご予約が臨時休業の翌日だった場合も前々日の19時までにお願い致します。
臨時休業日はアメーバのスタッフブログに掲載されておりますので、ご確認ください。
当日の日時変更やキャンセルはキャンセル料が発生いたしますので、ご予約時はお客様のご予定をよくご確認の上ご予約ください。
止むを得ない事情で当日キャンセルや日時変更される場合は、次回のご来店時、またはお振込にて、ご予約頂いておりました時間30分毎500円のキャンセル料を頂戴致しますのでご了承ください。

例)施術予定時間が2時間だった場合…30分500円×4=2000円

なお、当日の日時変更やキャンセルが多いお客様に関しましては、次回からご予約頂けなかったり、こちらからご予約をお断りさせて頂く場合もございますので、お気をつけくださいますようお願い致します。

【当日のメニュー変更について】
当日、またはご来店後の大幅なメニュー変更の場合、変更料として、ご予約時間の残時間分を頂きます。
なお、料金は30分毎500円とさせて頂きます。
例)施術予定時間が2時間だった場合…1時間のメニューに変更。残り1時間分1000円を変更料として頂きます。

【無断キャンセルについて】
事前にご連絡がなくご予約時間を15分過ぎた場合、無断キャンセルとさせていただきます。
無断キャンセルのお客様に関しましては次回からのご予約につきましてもお受け出来かねます。
無断キャンセルは他のご予約希望のお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまいますので、何卒当店のルールをご理解お願い致します。