2014/01/17
第９８２号：真剣に取り組んでいるか
作業を正確にこなす、お客様の満足を得るなどの
仕事の質を求める企業が多いのですが、それは
質が元々良くないことを前提とした企業が考える
ことです。例えばアルバイトが多数いて企業内の
常識が浸透しづらい企業では、顧客満足をどこまで
提供できているか考える必要があります。
企業内の常識が浸透できる企業では顧客満足を
得られるのは当然であって、その点で議論する
のは本来の解決策を先送りしていると言えます。
では、その様な企業が何を社員に求めればよいか
ですが、どれだけ業務に真剣に取り組んでいるか
が重要です。仕事に誇りや喜び、責任感を持ち
一つ一つの仕事を真剣にこなす企業文化を作り
ましょう。
【1月17日に生まれた人】
1706年の今日、凧で雷が電気である事を実験した
ベンジャミンフランクリンが生まれました。
100ドル札に肖像画が描かれているので日本人
にも馴染みのある偉人です。
また、1863年には英国首相になったロイドジョージ
1899年にはマフィアで有名なアルカポネも生まれ
います。
今日生まれた人はトップに立つ因縁がある様です。
※暦の情報はWikipediaを参照しています。