昨日は打ち合わせをしその後タクシーで帰りました。
昨日乗ったのはMKタクシーでした。
やはりMKタクシーはいつ乗ってもいい気分で乗ることが出来ます。
助手席を前にずらして後部を広くしてくれたり
「室内の温度は寒すぎませんか？」
ちょっとしたことなんです
そんなに特別なことをしているわけではないんです。
運転手さんに聞きました
「MKは経験者は取らないんですか？」
「はい 全員未経験者です」
「以前は中途も取った時期もあったそうなんですけど、やはり辞めてしまうんです」と
「入ってきたらどんな教育を受けるんですか？」
「はい まずは理念などについてとにかく大声を出す訓練です」
「もうこれ以上出ないと言うところからでも、もっと、もっとと言われて出すと出るんです」
「こう言うのが続く時点で辞める人は辞めますね」
「大きな声を出すことで何を学びました？」
「そうですね」「残る人と辞める人の違いは、
言われたことを文句を言わずとにかく素直に実行できるかどうかだと思いました。」
「だから経験者なんかは特に
「そんなことやってられるかぁ」とか「運転に関係ないやろう」と影で文句を言うんです」
「私も運転には直接関係ないと思います、
でもやるって決まっていることを自分の基準でやらないのはどうかなと思うのでやりました。」
「なんか 普段大声出さないのでスッキリした気分になったり、
まだまだ出るんやって気付いたりして別に嫌な気にはなりませんでしたよ」と
「MKって降りる時とかも、
わざわざ運転席から降りてきてドアを開けてくれるじゃないですか？」
「何でそこまで出来るんですか？」
「単純に喜んでくれる顔が見たいからです」
「凄いことをするのは難しいけど、
ちょっとした事で喜んでいただけるならやった方がいいかなと思いまして」
「仕事楽しいですか？」
「はい もちろんです」
こんな会話をしました。
何の仕事をしても一緒だと思いました。
その人自身の問題ですね
その仕事が楽しい仕事じゃなく
その人がその仕事から楽しさを見つめて仕事をするかです。
それと運転手さんにしてもニコニコしていて相手を気遣う行動が出来ている中からは
喧嘩になったり揉め事になったりすることはありません。
クレームになったり揉め事が多い人は必ずその人が無愛想で自分の価値観で裁き
ニコニコしていない人かなと思いました。
仕事って人生で考えても結構な割合を占めている時間ですよね
ほとんどがそれって言っても過言ではありません
その仕事が楽しくないと言うことは人生が楽しくないと言う事でもあります。
鏡は先に笑わない
べ〜ってしたら べ〜って映ってるし
むすっとしたら むすっと映ってるし
笑ったら 鏡も笑ってるし
全部自分が先ですね
当社での採用も基本的には全員未経験者です。
ですから経験がないので不安って言う人も多いかと思いますが
大丈夫です❗️
技術や知識は時間とお金をかければ何とかなります
でも価値観が違う人は何ともなりません
そもそも違うところを向いている人だから
そこに時間とお金をかけても結局辞めるんです。
お互いのためになりません
・人に喜んでもらいたいと思う人
・その為の努力なら惜しまず努力出来る人
・何よりも素直な人です
当社が求める人はこう言う人です。
そんなに特別な人ではないんです。
感動って結局は人なんです
仕組みやシステム、マニュアルは最低限ご迷惑を掛けないようなレベルの行動ですが
感動は人がする事なんです
それもちょっとした思いやりや気配りです
ロボットやテクノロジー、AIが発達していく時代ですが
AI ではなく 愛 ですね（笑）
ちょっとした事ですが
微差が大差を生みます
愛のある人が感動を生み出します。
MKタクシーに乗りながら改めて採用って大事だなと感じました。
PS:
2020年 新卒採用 まだまだ募集中です
興味がある方は院見学からでもどうぞ
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整骨院 ヒーリングハンド
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