一流の接客

噂には聞いていた接客の最高峰！『リッツカールトンホテル』
ディズニーランドに並んで接客の見本となるのではないでしょうか。
接客業に携わる人なら一度は読むべき内容です。

baniraの接客。

最近自分で振り返り見直しています。
店長から教えてもらった事の中に
『聞役8割り 話役2割り』と言うのがあります。
お客様との会話での比重です。

banira全く逆でした。

これから接客の基本と言うものをしっかり学びたいと思います。