すごい喫茶店を発見しました。
先日とある喫茶店に入ったのですが、
約１ヶ月前にもその店に行ったことがあり、
その日は２回目の来店でした。
８人も入ればいっぱいになってしまう
小さなお店で、おばちゃん一人でやっています。
店に入るなり、おばちゃんは、
「ひさしぶり～」と優しく声を掛けてくれ、
「ホットのブラックだよね」
と、前回の飲み物を覚えててくれたのです。
さらに帰り際には、とても気持ちの良い
「ありがとうね」というお礼と、
「いってらっしゃい」と声を掛けてくれました。
思わずこちらが「ありがとう」と
言ってしまいました。
とても清々しい気持ちになり、
すごく元気を与えてくれました。
こういうお店には、たくさんのファンが
ついており、さらに口コミでどんどん
お客様が増えて行くのではないでしょうか。
ただのお客様で終わらせるのではなく、
お客様をファンにしてしまう。
大事なことですね。