2008年02月01日(金)

「Wii:大乱闘スマッシュブラザーズX」起動トラブルについて

テーマ:任天堂関連

大乱闘スマッシュブラザーズX


1月31日発売の「Wii:大乱闘スマッシュブラザーズX」。


起動時に起こる問題について詳しい事が判明しました。


まずスマブラXに内蔵されているWii本体のアップデート機能にて、

対象本体を自動アップデートする際にエラーメッセージが表示されるとの事。


初回起動時にのみに起こりうる症状で、

対象となるWii本体は昨年夏以前に購入され、

それ以降インターネット経由でアップデートしておらず、

マリオギャラクシーなど比較的新しいタイトルを起動していない本体。


昨年夏時点での普及台数が約300万台ですし、

マリギャラ、北京、Fitなどを購入(起動)していない本体となると、

相当数の本体が対象となると考えてよさそうです。


ただ、この件は店頭にてしっかり説明する事で対処でき、

大きなトラブルになる可能性は低いと言えそうです。


とはいえ初回出荷分に関しては対処法が記された説明書は同梱されておらず、

店頭での説明書添付と注意を怠った場合に限りトラブルとなる可能性もあります。


小さな子供やゲームに関心の無い親御さんが購入に来るケースも多々あるでしょうし、

店頭での説明は必須となりますのでショップの皆さんは徹底して説明を行って下さい。


早い段階の再販で説明書は同梱になるとの話ですが、

エラーメッセージへの対応は未定との事ですので、

店頭説明は継続的に行う必要がありそうです。


起こってしまった事に文句を言っても仕方ないので、

私たち流通業者はユーザーの方々に迷惑をかけないよう、

徹底した対応を心がけたいところです。




2月1日追記


本件について進展がありましたので追記です。


上記手順を行っても起動しないというケースが発生していましたが、

解決方法が任天堂公式サイトにて公開されました。


任天堂公式サイト


本日流通でも上記リンク同様の対応を行うよう指示が出ていましたが、

原因についてははっきりしていませんでした。


本体レンズ部分に付着した汚れが大半の原因という事らしいので、

購入されたユーザーの方はすぐに送付下さい。

PR

コメントComments

[コメントをする]

1 ■無題

延期に続き、不具合かぁ・・・現場は相当切羽詰ってたのでしょうね・・・。
今作はWi-Fiもあるので、ゲーム中に大きなバグが無い事を祈ります。

ちなみに私は対象外~。

2 ■無題

バグですか…、何の為に延期したんだか
この分だとまだまだバグが見付かりそうな気がする
デバッグはちゃんとして欲しいものです

3 ■無題

バグなのかライブラリが最新すぎたのか?
中身が問題なければそれでいいんですが。

店員が今回の件を説明してなかったら
注意した方がいいとアドバイスして
あげたいと思います。

前向きな意見大変好感度アップですよ
get6-2さん。

4 ■バグだ

今日買ってきて早速トラブルです 対処方法は同梱されていたのですが、対処しても起動せず本体更新もマメに行っているしそれでも起動しない場合は以下にTELしてくださいといってもPM5:00で終了してしまっているしマリギャラは起動するからソフトの問題だよね 対処方法分かれば教えて!

5 ■kazuさんへ

今日1件だけ同様の話を聞きました。
マリギャラ起動本体だそうですがスマブラ動かず。
案の定サポセンつながらずどうしようも無い状態でした。
大変申し訳ないですが明日確認してみます。

6 ■助けて~!スマブラタイトル出ない!

待ちに待ったスマブラ~更新したものの、説明書
通り1から4の手順を何度やってもゲ-ムタイトルが表示せず、サポ-トセンタ-に電話したら、話中でつながらない(涙)誰かぁ~操作方法お分かりの方いませんか~?

コメント投稿

一緒にプレゼントも贈ろう!

気になるキーワード