ベテラン店長です
つい最近まで私には似合わないのですが
新入社員の研修を担当していました
私が業界に入った20数年前は
お客も従業員も多少怖い感じの方も多く
従業員とお客とのトラブルも日常茶飯事
今みたいに接客がどうのマナーがどうのとか
言われる時代では無かったですし
少し位お客に凄まれた程度でビビッていると
「役立たず」「根性なし」と馬鹿にされたものです
しかし最近入った新入社員達は
そのあたりの免疫がないのか
少しのトラブルですぐに
「店長お願いします」と泣きついてきます
私の時代はお客とのトラブルで
「店長を呼ぶのは恥」と言われたんですが・・・
(苦笑)
まぁこれも時代の流れですからしょうがないですけど
お店も従業員もお客もスマートになりすぎて
逆に魅力が無くなったと感じるのは
やはり年をとったせいなんですかね・・・
愚痴っぽくてすいません
ではでは
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