わたくし、オンラインショップの仕事に携わり数年、
いろいろな店舗を担当してきましたが
面白というか、
不思議事件を今日思い出しました。
完璧に行っているはずの検品や管理・・・
避けられない状況での、お客様からの苦情。。。
誠心誠意対応させていただいております。
ですが、
あれは3年ほどまえ、
お客様より商品が届かないとお怒りのお電話をいただきました。
間違いなく発送しておりました、
お問い合わせ番号を問い合わせると
すでに配達済みになっている・・・
?????????
お客様の怒りはしずまりません。
ご注文内容を確認すると
ご住所、℡番号、メールアドレスが
ご注文の状況と全く違うんです!!
そりゃ 届かないはずです・・・ 住所が違うんですから・・・
お引越しかなにかのご事情なのでしょうか??
すごーく 怒っていたのに・・・
笑いながら受話器をチン (;^_^A
そんな事もありますねw
いろいろな店舗を担当してきましたが
面白というか、
不思議事件を今日思い出しました。
完璧に行っているはずの検品や管理・・・
避けられない状況での、お客様からの苦情。。。
誠心誠意対応させていただいております。
ですが、
あれは3年ほどまえ、
お客様より商品が届かないとお怒りのお電話をいただきました。
間違いなく発送しておりました、
お問い合わせ番号を問い合わせると
すでに配達済みになっている・・・
?????????
お客様の怒りはしずまりません。
ご注文内容を確認すると
ご住所、℡番号、メールアドレスが
ご注文の状況と全く違うんです!!
そりゃ 届かないはずです・・・ 住所が違うんですから・・・
お引越しかなにかのご事情なのでしょうか??
すごーく 怒っていたのに・・・
笑いながら受話器をチン (;^_^A
そんな事もありますねw