セミナー後のアンケート・評価の捉え方
こんにちは。
大阪の独立系ファイナンシャルプランナーの下村です。
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私がさせて頂く講演・セミナーでは、アンケートを取られて
いるケースがほとんどです。
主催者側に関するものや講師や講義内容に関係するもの
などがありますが、当然我々に関係するのは後者で、５（３）
段階評価とご意見がオーソドックスです。
今でもアンケートを拝見する時は若干緊張しますが、
その評価やご意見をどう捉えるかが大切です。
幸いな事に、今では４，５の評価を頂く事がほとんどですが、
３の普通であった場合、物足りなかったと思ってしまいます。
ちょうどマイナス１する感じです。
一元のセミナーであればそのままの評価で受け取っていいと
思いますが、主催者や講師の顔を知っているような場合、
遠慮から少し良く評価してくれるでしょう。
また、ご意見については、強制的に記入する５段階と異なり、
わざわざ記載する項目なので、良い意見も悪い意見もその
ま受け取れば良いと思います。
特に辛口のご意見が大切です。
講師の方は独立されている方も多いと思いますが、会社員
時代の上司のように辛口の指摘をしてくれる人は少ないので、
下手をしたら裸の王様状態になりかねません。
ですので、辛口の意見とは自分が成長したり、悪い点を改善
する大きなチャンスなのです。
そういう意味では、思いきって辛口の意見が出るアンケート
を取るのも１つかもしれませんね。例えば、良い意見、悪い
意見のチェック式の選択肢を用意するなど。
おーー、なかなか怖いですねぇ 
