✧smile（プラススマイル）では、生徒様に気持ちよく安心してレッスンを受講していただけるよう、レッスンポリシーを設けております。
ご予約の前に必ずご一読いただき、内容をご理解の上お申し込みください。
なお、必要に応じ随時改訂しておりますので適宜ご確認ください。
（2018/02/25更新）
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✧レッスンポリシー✧
【教室について】
＊完全予約制のため、必ず事前にご予約ください。
＊女性限定でご予約をお受けします。
＊レッスンは少人数制（定員４名）です。
※レッスンメニューによっては、定員数を変更する場合もあります。
※プライベートでのレッスンをご希望される場合、お一人様2,000円をレッスン代に追加させていただきます。必ずご予約の際にお申し出ください。
＊レッスン時間は原則として、午前10時からと午後2時からの二部制です。
※終了時間はレッスンメニューや進み具合によって変動します。
【予約について】
＊ご予約は随時受け付けます。
※原則として、５日前までにお申し込みください。
＊予約フォームからお申込みいただくか、直接メールにてお申し込みください。
＊24時間以内の返信を心がけていますが、１日経ってもメールが届かない場合は、お手数をお掛けしますが再度ご連絡ください。（迷惑メール等の確認も併せてお願いします。）
【教室へのアクセスについて】
＊常磐線「赤塚駅」より、徒歩12分です。
※教室の詳しい場所等については、ご予約確定後お知らせします。
＊駐車場がございますので、お車でお越しの際は、ご予約の際にお申し出ください。
【お支払いについて】
＊初回お申込みの場合のみ、事前にお振り込みください。（振込手数料はご負担ください）
お申し込み後、案内メールにて振込先をお知らせします。ご案内から１週間以内にお振り込みが確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。お振り込みが間に合わない場合は必ずご連絡ください。
お振り込みの確認をもってご予約確定となり、その後、教室の所在地など詳細メールをお送りします。
※一度お支払いいただいたレッスン料金は、ご返金いたしかねますのでご了承ください。
＊２回目以降のレッスン料は、レッスン終了時に現金にてお支払いください。
【レッスンについて】
＊入室は準備の都合上、レッスン開始10分前からです。早く到着されても入室できません。
＊レッスンは乳児のお子様（歩き始める前後まで）のみ同席可能です。
＊体調不良の方のレッスンへの参加はご遠慮ください。体調不良によるレッスン日時の変更は可能です。※【変更・キャンセルについて】をお読みください
【遅刻について】
＊到着が開始時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。
＊開始15分以降はご入室いただけない場合がございます。その場合、当日キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
【注意事項】
＊当教室で使用するクッキー及びアイシングクリームには、小麦粉、バター、全卵または卵白が含まれております。アレルギーをお持ちの方はご注意ください。
＊当教室で使用するクッキー及びアイシングクリーム等には、防腐剤が一切入っておりません。衛生面には万全を期してご用意しておりますが、持ち出し後はご自身で責任を持って管理し、お召し上がりください。万が一事故が発生した場合、当教室では責任を負いかねますのでご了承ください。
＊レッスン中、貴重品の保管には十分ご注意ください。万が一、盗難・破損・紛失などの事故が発生した場合、当教室では損害賠償などの責任は負いかねますのでご了承ください。
＊教室内、駐車場でのトラブルの際、当教室では一切の責任を負いかねますので各自でご対応ください。
＊生徒様同士のトラブルに関しましては、当教室では一切責任を負いかねますのでご了承ください。
＊ご了承いただいた場合のみ、作業中の様子やお作りいただいた作品をWEB上に掲載させていただく場合がございます。差支えのある場合は事前にお知らせください。
【禁止事項】
＊当教室内での物品販売・営業行為・勧誘などは固くお断りします。
＊ご自身のブログやHP等にレッスン内容などを掲載される場合、建物外観や所在地が特定できる情報、講師や他の生徒様に関する個人情報等の掲載は禁止します。（ご自身で作った作品の撮影や投稿は可能です。）写真などを掲載される際には十分ご配慮ください。また、レッスン内容の詳細（技法・工程）の掲載は禁止します。
＊レッスンで使用するお部屋以外への無断入室や撮影・掲載は禁止します。
【個人情報の取り扱いについて】
＊ご予約の際に生徒様からいただきました、お名前・ご住所・ご連絡先等の個人情報につきましては、責任をもって管理します。目的以外での利用や、第三者に開示・提供することは一切ございません。
【お子様連れのお客様へ】
＊お子様同伴でご参加の場合は、必ずご予約の際にお申し出ください。
＊お子様専用のスペース、おもちゃなどのご用意はございませんので、必要に応じてご持参ください。
＊レッスン中もお子様の安全には十分ご配慮ください。万が一、怪我や事故が起きました場合、当教室では責任を負いかねますのでご了承ください。
【変更・キャンセルについて】
＊やむを得ずご予約をキャンセルされる場合、分った時点でお早めにご連絡ください。準備等の都合上２日前からは、いかなる理由でも以下の通りキャンセル料が発生しますのでご注意ください。
◇～3日前まで … キャンセル料なし
◇2日前～前日17時まで … レッスン料の50%
◇前日17時以降～当日まで … レッスン料の100％
◇無断欠席 … レッスン料の100％ ※今後のご予約は一切お断りいたします
＊急な体調不良等でお越し頂けない場合、前日17時までにご連絡いただければ、キャンセル料なしで再度日時の調整が可能です。
＊講師の都合でやむを得ず休講する場合は、大変申し訳ありませんが再度日程の調整をお願いします。※その際にキャンセルされる場合、キャンセル料はいただきません。
＊キャンセルや日程変更が続く場合は、ご予約をお断りする場合がございます。
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お読みいただき、ありがとうございました。
円滑な教室運営と、皆様に楽しくレッスンを受けていただくため、ご理解とご協力のほどをお願い申し上げます。 ✧smile
メールでのお問合せ・ご予約もお受けしています。