こんにちは。
ビジネス行動心理の専門家、松山繁博です。
ある打ち合わせをしていました。
皆が、まあ、この方向性でいいか・・・
と、話をしていたら、
突然部下の１人が、
こんな打ち合わせでいいんですか！
と、突然キレ始めました。
メインの担当者に詰め寄り、
こんな中途半端な状態で、
進めちゃったら、
後から、後悔するだけですよ。
と言って、
自分の持論を展開していました。
私が会議の主催者だったので、
皆が、
止めに入った方が良いんじゃない？
という視線を私に向けていました。
でも、私は、そのまま続けさせました。
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キレることで、本音が出る
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言われた方は、
たまったものではなかったと思います。
でも、
このまま結論を出してしまうと、
何か物足りないなぁ、と
思っていた矢先の出来事だったので、
主催者の私としては、
とってもありがたい行為でした。
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本音を引き出せるリーダーになる
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会議が終わった後で、
詰め寄った本人から、
会議中に、
詰め寄るような言動をしてしまって、
申し訳ありませんでした。
と、謝りの言葉を言われました。
私は、
全然、失礼じゃなかったよ。
皆が、このままで良いのかなぁ、と
不安になっていた時に
よくぞ言ってくれました！
という感じだったよ
と、返事をしておきました。
この後、会議の出席者からは、
一時はどうなるかと思いました。
でも、
どうして
止めに入らなかったのですか。
と聞かれたので、
彼女は
本音を言いたかっただけだと思うよ。
と、応えました。
すると、
確かにそうですよね。
皆がこのまま進めて良いのか、
モヤモヤしていたのを
代弁してくれたんですもんね。
と、前向きに受け取ってもらえました。
いかがでしたか。
今回は、
キレないと本音が出てこない部下に
本音を出してもらった、というお話でした。
一瞬、会議の雰囲気は悪くなりますが、
その後の議論が
本音ベースで進められたので、
結論も納得のいくものになりました。
あなたも、
部下に自由に発言させる雰囲気を作ることで、
皆から信頼されるリーダーになれます。
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