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【一人治療院の経営】治療の専門性について

こんにちは、首・肩こり・腰痛解消ならお任せ！宇治市黄檗のえんどう整骨院：遠藤です。

今回は、治療の専門性とは、「○○専門でやってます。」と名乗るかどうかということです。

肩こり専門とか腰痛専門とかです。

他には骨盤矯正とか、外反母趾などいろいろありますね。

これは、周りのライバルとかの関係もありますが、専門性を名乗ったほうがよいと思います。

ライバル治療院との差別化の意味と患者さんからもわかりやすいと選ばれやすいというのがあります。

例えば、ラーメンを食べようとお店を探すなら、あそこのラーメン屋と頭に浮かぶと思います。

スマホで検索するなら【近くのラーメン屋】とするでしょう。

あまり、ファミレスにしようという考えにはならないですよね。

このように、患者さんが腰が痛いとなれば、治療院を探すときに、「○○整体院」と「腰痛専門△△整体院」を見つければ、腰が痛いから腰痛専門にしようと考えます。

「○○整体院」と「△△整体院」だけの情報では患者さんは、どちらの整体院がいいかは、わかりません。

屋号では、どちらが自分に適しているか？はわからないのです。

今は、スマホで検索するので、検索して該当したところのｈｐなど

参考にします。

ｈｐの内容に矛盾な点が無ければ、そこにしようとなるでしょう。

どちらのお店がいいかわからないなら、通いやすさや値段がお店を選ぶ基準になってしまうことも少なくありません。

一人整体院は患者さんにわかりやすくするためにも専門性を名乗りましょう。

あまり、ニッチな症状で専門を名乗るとライバルはいませんが、患者さんの絶対数が少なくなるので要注意です。

次回は、ホームページについて書いてみようと思います。

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【一人治療院の経営】売上をのばしたいとき力を入れる仕事はどれ？

こんにちは、首・肩こり・腰痛解消ならお任せ！宇治市黄檗のえんどう整骨院：遠藤です。

治療院の売上ＵＰの最優先のお仕事は・・・・。

治療院を知ってもらう活動に力を入れることです。

なぜか？

それは、治療院の存在が知られていないからです。

そんなことは無いと思いがちですが、残念ながら知られていません。

当院でもいまだに、「始めてチラシ見た。」とか「前からあった？」とか言われます。

チラシも何回も配ってますがこんな感じです。

なので、治療院を地域やネット上でもっと知ってもらう必要があります。

「あなたの体の悩みを解決できるところです」と知ってもらいましょう。

誰でも腰や肩が痛くないときは、治療院のことは気になりません。

人は、興味や関心がないことは、見てもすぐ忘れてしまいますよね。

痛みがあって初めて、治療院のことが気になるのです。

そこで何度も、あなたの体の悩みを解決できるところがありますよ

とアピールすることが重要になってきます。

例えば、新しい車を販売するとなると、CMとかチラシ、展示会など知ってもらう活動をたくさんしますよね。

でも、車に興味が無ければ特に気になりませんが、新しい車に興味があるときには、すごく気になると思います。

これと同じでことなんですが、治療をしている側の人間は、勝手に

治療技術が不足していると思い込み、治療系のセミナーや勉強会に、お金と時間を使ってしまうことがあります。

治療スキルを向上させることは、とても大事ですが、売上ＵＰの即効性があまり期待できません。

なので、まず治療院を知ってもらう活動に力を入れましょう。

次回は、治療の専門性について書いてみたいと思います。

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【一人治療院の経営】回数券やプリペイドカードは必要か？

こんにちは、首・肩こり・腰痛解消ならお任せ！宇治市黄檗のえんどう整骨院：遠藤です。

ご相談に来られた先生から「回数券かプリペイドカードを取り扱った方がいいですか？」とご質問がありました。

答えは前回書いた先生のタイプと重複しますが、一貫性が大事です。

１回や２回の治療で患者さんの症状が良くなるのなら,いらないでしょう。

どうしても数回の治療が必要で、患者さんの経済的負担を減らすことができる回数券やプリペイドカードは、患者さんにとって結果的に得になるので取り扱ったほうがいいですね。

回数券やプリペイドカードは１回あたりの施術単価が安くなりますが、その分まとめてお金を頂きます。

経営面から考えても、先にお金をいただけるので、その資金を別のことに、使うことができるので、効率がよくなります。

患者さんのためです。

自信をもって提案してください。

但し、決めるのは、患者さんです。

次回は、一人治療院で売上を伸ばしたいときに、力を入れる仕事はどれ？

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【一人治療院の経営】先生はゴットハンド系ですか？

こんにちは、首・肩こり・腰痛解消ならお任せ！宇治市黄檗のえんどう整骨院：遠藤です。

今回は、先生の治療のタイプのお話です。

先生の治療のタイプとは？

１．通常ゴットハンドと呼ばれ１回～２回で治してしまうタイプ。

２．治るまで数回～１０回ぐらいで治してしまうタイプ。

これは、どちらが良いとか悪いという話ではありません。

問診の時や、先生自ら患者さんに伝えるときに統一していないと不信感を招きます。

（例）問診の時に患者さんに「何回ぐらい通院が必要ですか？」と聞かれたとします。

ゴットハンドタイプの先生なら「１～２回ですね」と答えると思います。

治るまで数回かかるタイプの先生は問診の時に治療回数の説明を先にしないといけません。

患者さんに数回かかる理由の説明が大事です。

この説明をしなかったり、治療が進んでからすると言い訳のように患者さんには聞こえます。

逆に、ゴットハンドタイプの先生が回数券を勧めたりすると患者さんの頭の中には？？？となってしまいますよね。

このように話に矛盾が無いように一貫性を持たせることが必要です。

次回は回数券やプリペイドカードは必要か？書いてみたいと思います。

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【一人治療院の経営】目標達成のための売上の内訳を考える

こんにちは、首・肩こり・腰痛解消ならお任せ！宇治市黄檗のえんどう整骨院：遠藤です。

前回、目標売上を５６０，０００円に設定しました。

実際に１ヶ月５６０，０００円を施術費用のみでクリアーするには何回施術が必要でしょうか？

５６０，０００÷５，０００＝１１２回です。

既存の患者さんで１１２回施術する機会があればＯKですが、そうでない場合は、新しい患者さんが必要となってきます。

たとえば、既存患者さんを一人月平均２回施術するとします。

現状の既存患者さんは５０人

施術回数は５０人×２回で１００回出来ます。

１１２回が目標なので

１１２回－１００回＝１２回不足することになります。

この１２回を新規患者さんで補うことになりますね。

新規患者さんは１ヶ月目は一人につき３回施術すると

不足分１２回÷３回＝４

新規患者さんは４人必要ということになります。

１ヶ月新規の患者さんが何人必要かを知っておくことは大切です。

※治療回数などは先生の方針できまります。

売上は既存患者からの売上分+新規患者からの売上分+あれば物販売上

次回は先生は、ゴットハンド系ですか？について書いてみます。

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【一人治療院の経営】売り上げ目標を決めよう

こんにちは、首・肩こり・腰痛解消ならお任せ！宇治市黄檗のえんどう整骨院：遠藤です。

今回のテーマの売上目標を決める前に、まず現在の整体院の状況を知ることからはじめましょう。

※わかりやすくするために施術料金のみで売上目標を考えてみます。

目標売上の考え方は色々あります。

今回は労働状況から考えて見ます。

ご相談の先生は週休み２日：1日８時間労働するパターンです

まず、１ヶ月何日働いているか？

週休２日なので、５日×４週で２０日とします。

1日の労働時間：８時間

２０日×８時間で1ヶ月１６０時間

施術料金：１回５，０００円（税込み）

一人の患者さんが来院されてお会計が終わって帰るまでの時間に何分かけるかを決めます。

（すべて一人でこなすのでこれを１枠と考えます。）

今回は１枠６０分でした。

仮に1ヶ月すべての治療枠が埋まれば１６０枠ということになります。

これに施術単価をかけると1ヶ月の計算上の売上の上限がわかります。

１６０枠×1回５，０００円（税込み）=８００，０００円となります。

なにも考えず１ヶ月の目標は『１００万』と設定しても、不可能なことがわかりますよね。

１ヶ月の施術枠がすべて埋まるのは、繁盛している治療院ぐらいです。

通常は７０％ぐらい埋まれば忙しいと感じると思います。

なので、１６０枠×７０％×５，０００円=５６０，０００円

まずは、５６０，０００円を目標売上に設定します。

（１枠の時間や施術単価の設定により目標売上が変わります。）

１００万円を売上目標するなら、枠数を増やすか施術単価を上げる必要がありますね。

あと大事なことは、１ヶ月の支出するお金を把握しておくことです。

１ヶ月の家賃や機械のリース代、その他経費、借入金の返済と生活費など支出金額を計算しておかないと経理上は利益が出ているのにお金が足りない状況に陥ります。

最初は、１ヶ月で最低支払うお金を目標金額に設定してもいいかも知れませんね。

他に物販や複数施術メニューがある場合などは昨年の実績から考える方法もいいと思います。

まずは、１ヶ月目標金額を決めないと、いくら稼ぐ必要があるかがわかりません。

どんぶり勘定はよろしくありませんね。

最終的には１年分の目標金額を決めます。

あくまでも目標です。

仮でもいいのでとりあえずは、決めましょう。

次回は目標達成のための売上の内訳を考えるです。

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【一人治療院の経営】治療技術を習得しても治療院の経営ができるようになるわけではない

こんにちは、首・肩こり・腰痛解消ならお任せ！宇治市黄檗のえんどう整骨院：遠藤です。

【治療家になって人の役に立ちたい】

私は、ざっくりいうとこんな感じで治療家を目指しました。

そのためには、まず治療技術を習おう。

そうすれば、目的にちかづく。

そして、柔道整復師の資格をとってはれて開業。

いざ開業するも患者さんが来ない現実。

治療技術が未熟なのがいけないと思いさらに技術習得に時間とお金を使う。

でも、患者さんは増えない。

なんで？？？？？

最初はこんな感じでした。

一人治療院の経営は治療家ともうひとつの顔である経営者という考えが抜け落ちていました。

私も経営者の視点が必要だと気づくまで時間がかかりました。（泣）

ご相談の先生も治療は出来ても経営が上手く出来ない、そんな状況ですね。

次は、売上目標を決めることについて書きたいと思います。

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一人で整体院を経営している先生からご相談を受けました

こんにちは、首・肩こり・腰痛解消ならお任せ！宇治市黄檗のえんどう整骨院：遠藤です。

先日、知り合いの先生から、経営のことで相談を受けました。

知り合いの先生は、一人で整体院を経営しておられます。

その先生は、約１年ぐらい前に開業されていました。

先生曰く、

「色々試したが、あまり上手くいっていないんだ

これから整体の売上をなんとか伸ばしたい。」

「遠藤先生は、自費売上をどうやって伸ばしたの？

ぜひ、相談に乗ってほしい。」とのこと

私も開業したときに同じ悩みをもっていました。

少しでもお役にたてるなら知っていることお伝えしようと決めました。

そこで、私がお伝えする内容を整理するために、

ブログに書くことにしました。

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【Ｑ＆Ａ】１回でなおりますか？

こんにちは、首・肩こり・腰痛解消ならお任せ！宇治市黄檗のえんどう整骨院：遠藤です。

どこまで広がるのか？

コロナウィルスが早く収束するのを願います。

はじめて来られた女性の患者様です。

何ヶ所か治療に行ったがよくならないとのことで当院にお越しに。

で、問診の最後に患者様からこんな質問がありました。

「１回でなおりますか？」

正直に申し上げます。

ゴットハンドでないから無理です（泣）

本当は、正確にはわからないのです。

問診の段階ではお体の状態のお話を聞いただけなので。

安易に「はい、１回で治ります。」というのも無責任ですし・・・

気持ちはわかります。

一刻も早く楽になりたいから治療に来られてるわけですしね。

通常は、お体の状態やゆがみを確認して治療をおこなって見立てをします。

１回の治療には限度があるんですね。

行き過ぎた治療は、体に大きな負担をかけることにもなりますので

無理も出来ません。

なので、問診の段階で、この質問はしないでください＾＾

答えられないので。

治療が終わってから改めてお体の状態をご説明するときに回復のプロセスなどもお話しております。

強制的に通院させたりするようなことはございませんのでご安心くださいませ。

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