9月22日より発売予定のD02OPがこの度ソフトウェアの不具合により、発売延期となりました。
発売日につきましては決定次第ご案内いたします。
尚、9月14日~21日の期間中、提携量販店で先行申し込みをいただいたお客様については、個別に発売延期をお知らせし、ご希望のお客様については代替のD01HW(USBタイプ)をお渡し後、正式な製品発売後に改めてD02OPと交換させていただきます。
【お客様対応】
・提携量販店での予約受付は中止します。
・すでにご予約いただいたお客様に対しては、個別にお詫びとご説明をいたします。
・なお、予約申込みのお客さまには、代替のD01HW(USBタイプ)を、「データプランいちねん」「ライトデータプランいちねん」を選択されたお客さまにはD02OPの予約特典と同等の1円にて販売いたします。
・ご希望のお客様へは、代替のD01HW(USBタイプ)をお渡し後、正式な製品発売後に改めてD02OPと無償で交換させていただきます。
・9月分の月額基本使用料を無料とさせていただきます。(契約事務手数料はご負担いただきます)
発売直前での発売延期は痛いですが、発売後に不具合が発生するよりは全然良いと思います。
きちんと確認してきちんと発売してくださいね。
またご予約のお客様への対応も非常に良い対応だと思います。
ご購入を検討されていたお客様はもうしばらくお待ちくださいね。
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