D01HW(Ver.2.0)への交換対応について
WindowsOS対応版D01HW（Ver.2.0)の発売に伴い、Ver.1.0をご利用のお客様の交換対応を実施いたします。
■D01HW引き取り交換
【受付】
平成１９年８月２日（木）～
【対象】
D01HW（Ver.1.0）からD01HW（Ver.2.0)への交換
【申込方法】
お客様よりイー・モバイルカスタマーセンターへお電話して下さい。
カスタマーセンター：0120-736-157（携帯電話・PHSからもご利用可能 9：00-21：00 年中無休）
【引取日】
①平日１３時までにお電話して頂くと
→翌営業日に引取交換（北海道、九州は翌々営業日）
②平日１３時以降にお電話して頂くと
→翌々営業日に引取交換（北海道、九州は３営業日後）
③土日にお電話して頂くと
→翌週火曜日に引取交換（北海道、九州は水曜）
【引取時間】
午前・午後・夜間（18-21時）のいずれか。
＊詳細な時間指定はできませんのでご注意下さい。
【交換内容】
お客様所有のD01HW（Ver.1.0）SIMカードを抜いたものと配送業者（日本通運）持参のVer.2.0をその場で交換、付属品等一式も持参品と交換。
＊SIMカードはお客様自身で交換をお願いします。
【配送料】
お客様負担なし
【注意点】
新バージョンのVer.2.0はゼロインストール非対応となるため、CD-ROMからユーティリティのインストールが必要となります。
交換は原則上記フローになりますので、ご購入店舗などでの交換は受付しておりません。