トヨタの業務改善に関する本は世の中に溢れているが
ほとんど読んだことが無かった。
大企業の仕事の仕方とベンチャーでは違うと勝手に
思っていたからだろうか。
最近になりトヨタの仕事の仕方に興味を持ちはじめて
いるので、友人に借りて読んでみた。
有名な話で「なぜ」を5回聞くというが、その前提として
現場を踏まえていることと、報告者が責任を負うことを
求められるらしい。
その基本を外している場合、「なぜ」の繰り返しに合うと
あっという間に見透かされてしまうらしい。
仕事はトヨタ流５W１H（5回のWhyが１つのHowに
成長する）で挑む。
それが「自分の頭で考えた仕事だ」。
なるほど。5回のWhyが１つのHowに成長するのか。
もっと考えて仕事をしなければいけないと思う。