USPSから昨年夏に出荷した商品が返送されてきました。
保管期間切れでで7ヶ月。eパケットになります。
EMS便での商品発送は基本的に当該局に五日間の保管期限です。
最近はホリデーシーズンでないのでUSPSも時間的余裕があるのか
再配達の連絡も入らない商品は五日から十日で日本に返送されてきます。
カスタマーにはこちらからメールで連絡するのですが
タイミングが悪く日本に返送されてくる商品も少なくありません。
この場合、連絡を入れさっさとShipping Fee以外、商品代を返金してしまいます。
そのままにして突然、Amazon.comではAtoZ申請やチャージバックをかけられる例も
少なくないからです。
またカスタマーから「忙しくて郵便局にいけなかったyo」という苦情もあります。
そう考えると、eパケやSAL便のregistered air small paketも保管期限が長いことから
サービスとしては一考するべきかなと最近は考えてしまいます。