こんにちわ!
ドッグトリミングサロンKateの佐藤です
お客様から頂く、よくある質問について
お答えしたいと思います。
Q、営業時間について教えてください。
営業時間は10:00~19:00となっております。
定休日はありません。
トリミングの最終受付時間は犬種や内容によって異なりますので、お問い合わせください。
Q、何か持っていくものはありますか?
初めてトリミングをご利用の際はワクチン証明書のご提示をお願いしております。
また、ペットホテルご利用の際は毎回ワクチン証明書のご提示が必要になります。
Q、クレジットカードは使用できますか?
当店では現金でのお支払いをお願いしております。
Q、予約をしたいのですが?
お電話もしくはホームページにて承っております。ご連絡は営業時間内に頂きたく存じます。
営業時間外はLINEにて対応しております。トーク画面から、氏名・犬種・ご予約の旨お伝えください。
ID⇒ukk8596c
Q、当日予約は可能ですか?
可能な場合もございますが、できる限り余裕をもってご予約いただければ幸いです。
Q、予約時間に遅れそうな場合は?
必ずご一報下さいませ。
Q、キャンセルは可能ですか?キャンセル料はかかりますか?
キャンセルは可能です。キャンセル料はいただいておりません。
Q、仕事があるのでトリミングの後お預かりしてもらえますか?
お預かりできます。トリミングをご利用いただいたお客様は一時お預かり料金はいただいておりません。
営業時間内のお迎えをお願いいたします。
Q、シャンプーコースには何が含まれているの?
シャンプー・ブローの他に、爪切り・耳掃除(耳毛抜き)・足裏のバリカン・足まわりのカット・肛門まわりのバリカン・肛門腺しぼりがセットになっています。
ご希望のお客様にはお腹のバリカンもできます。
Q、ペットホテルを利用したいのですが?
当店のペットホテルは、Kateでトリミングをご利用いただいたことのあるお客様限定のご案内になっております。
当店を初めてご利用のわんちゃんのお預かり・ご宿泊を受け入れておりません。
大切なわんちゃんをお預かりするので、トリミングのご利用を事前にお願いしております。
トリミングをご利用いただくことで、わんちゃんの性格やクセ等がわかり、わんちゃんもお店に慣れてくれるからです。ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。
詳しくはホームページでもご案内しております。
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ご不明な点、ご質問、ご相談、お気軽にお問い合わせください。
<ドッグトリミングサロンKate>
埼玉県坂戸市清水町5-6ウィステリア清水町1F-B
049-292-0718