弊社のお客様の親御様には、
現在も大工さん(高齢の為、多少の仕事のみ)
元、大工さん、元、建築の職種であるとか、
知人友人が建築関係、
やたら建築に詳しく、自分で出来てしまう器用なお父さんが何故かしら多いです。
お父さんが大工さんの場合、
『自分が中途半端に口出すと仕事が混乱する』
とご遠慮されるのが玄人精神。
けれど、息子さん娘さんからすれば、
何処かしら自分たちの家に携わって欲しい。
あまり告知はしておりませんが、
大工さんだと、
ウッドデッキなどを一緒にしてもらったり。
電気屋さんの場合は、
一緒に工事してもらったり。
基礎と屋根とプレカット構造。
特に金属屋根の場合、
昔で言うブリキの印象が強い。
(ブリキ※錫をメッキしたもの)
現在はガルバリリウム鋼板
(※アルミニウム55％、亜鉛43.4％、他)
の素材の違いや
薄いので断熱、雨音の問題、
通気工法や、漏水の心配etc
が盛り沢山。
本物のサンプルをつくってもらってます。
下記の画像は、
建ててしまえば分かりにくいですが、
アオリ止めの説明を。
(アオリ止め※無ければ屋根の軒先の寿命を非常に縮めてしまう)
素材や工法は時代とともに変化します。
けれど、
親が子を心配する気持ちや
子が親を敬う気持ちは、
変わらないし、
変わってはならないものだと思います。
あまり専門用語を使わず、
あまり理屈っぽくならないように気をつけて
説明させて頂いておりますが、
私もこういった事を喋り出すと止まらない。
『うん、分かった分かった任せるよ』
とよく親御さんが仰ってくださいます。
そんな時、
細かい事まではお伝え出来ないのかも
しれないけれど、
説明している姿でご安心くださるのだろう。
と考えております。
今後はお客様のみならず、社員さんにも
難しい専門的なお話を
いかに簡潔に分かりやすくご説明できるか？
が私の課題です。