※2014年6月3日(火)10:30 追記
いつもコインをもらおう!をご利用いただき、ありがとうございます。
5月26日(月)にお知らせいたしました「コインたんの大冒険」において発生していた
下記不具合への対応につきまして詳細を記載いたしましたのでご確認ください。
▼対象ユーザー
5/20(火)~6/8(日)の期間内に、
コインをもらおう!内「コインたんの大冒険」をプレイしている方
※プレイする際は、ブックマークなどから直接サイトに行かず、
必ず「コインをもらおう!」ページの
右下にあるログインボタンでログインをしてから、
プレイするようにしてください。
▼対応内容
① 対象の方全員に、下記アイテムを
6/9以降、随時付与させていただきます。
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・ぴったり4カード
・ぴったり5カード
・ぴったり3カード
・2個カード
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② 5/29(木)時点で対象ユーザーの条件を満たしている方へ、
消失したアイテムの復旧対応が完了しております(6/2時点)
③ 6/8(日) までに対象ユーザーの条件を満たした方へ、
6/9以降、随時消失したアイテムの復旧対応を行います。(6/10完了予定)
また、「5/20前後にゲーム内にてサービス登録(利用)したが、
コイン/アイテムが付与されない件」 については既に対応が完了し、
サービスのご利用がスポンサーから認証された際に通常通りコイン/アイテムが付与されます。
▼注意事項
・貯まっていたスタンプ及び有効期限が切れてしまったアイテムについては、
大変申し訳ございませんが、こちら側で復旧することができません。
その場合は、お問い合わせページより個別にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
・復旧したアイテムの有効期限は、復旧した時点から1カ月となります。
・「コインたんの大冒険」をプレイする際は、ブックマークなどから直接サイトに行かず、
必ず「コインをもらおう!」ページの
右下にあるログインボタンでログインをしてから、プレイするようにしてください。
「コインをもらおう!」ページでログインが完了していない場合は、
アイテムを復旧することができませんのでご注意ください。
この度はご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後ともコインをもらおう!をよろしくお願いいたします。
5月20日(火)13時頃より、
コインをもらおう!内の「コインたんの大冒険」にて一部の方に、
不具合が発生しております。
現在復旧に向けて対応を行っております。
下記に詳細を記載いたしましたので
ご確認いただきますようお願いいたします。
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▼障害発生時間
5月20日(火)13時頃~現在
▼影響範囲
「コインたんの大冒険」
▼障害内容
①アイテムの消失
②スタンプの消失
③過去のゲームスコアが保存されていない
(先週のスコアを見ることができない)
(先週のスコアを見ることができない)
④アイテムが付与されない
⑤ゲーム内より5/20前後にサービスに登録(利用)したが、ポイントが付与されない
⑤ゲーム内より5/20前後にサービスに登録(利用)したが、ポイントが付与されない
⑥ゲーム内より5/20前後にサービスに登録(利用)したが、アイテムが付与されない
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現在、復旧に向けて対応しており、
復旧の目途が立ち次第こちらでお知らせさせていただきます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。
誠に申し訳ございません。
今後ともコインをもらおう!をよろしくお願いいたします。