私達は、毎日人と関わりながら生活していると思いますが、自分が人に、どんな印象を与えているのか、考えたことはありますか？
人に会うとき、第一印象が大事だとか、見た目を良くする方法は、よく語られていると思いますが、今日は、中身のお話。
お仕事上、相手がどんな方なのか解らないまま、色々な方とお話をする機会が沢山あります
。いちばん嫌な気持ちになるのは、話のやり取りの中、相手の立場や気持ちを汲み取ることなく話をする人と話すときです。
自分だけの立場や意見をいきなり言う人。相手の立場は全く考えてもいませんから、そのまま話をしても、平行線です。どちらかが折れなければ、喧嘩になってしまいますよね。こちらが合わせるしか、方法がないときって、けっこうあると思います。お客さんなら、ひたすらこちらが折れるしかないのかも知れません。会社の社長や上司も、やはりそうするしかないかも知れません。
ここに、コミュニケーションは存在していません。
自分がもし、お客さんや上司の立場であったとして
も、相手の立場を考えて、感謝の気持ちをもって、人に接する事の出来る人でありたいと思っています。
相手の立場を思いやれる人でなければ、その人の会話も、仕事も、人間関係そのものまでも、スムーズにいかないのではないかとおもいます。
そういう視点を持つだけでも、人に与える印象って、ずいぶん変わってくるのではないでしょうか。
個人的な意見を書かせて頂きましたが、もし、不愉快に思われた方おられましたら御容赦願います。
ではまた。