治療院の集客・経営が「安定する」って、どんな状態なの?
テーマ:治療院経営のコツども、治療家サポ ートの松下です。
バレンタインですね^^
Facebookなどでアップされている写真を見ていると、みなさん患者さんからチョコをもらっているみたい。
いいな~(笑
さて、今回は「治療院の集客・経営が”安定する”って、どんな状態なの?」という話。
「だいぶ売上は上がってきたけど、まだ安定していないんですよね~」
こんな相談を受けることも多いです。
で、今日考えていきたいのは、「安定」ってなんだろう?ということ。
辞書で調べてみると・・・
・物事が落ち着いて、激しい変動のないこと。
・小さな変化を与えても、もとの状態とのずれがわずかの範囲にとどまること。
・物質が容易に分解・反応・崩壊しないこと。
ん~、しっくりこない(笑
正解・不正解はないと思うのですが、「安定」に関して、私の考えを書いていきますね^^
人間の体だって、安定した状態がいい。
筋肉や骨、その他のバランスが悪いと、いろんな部分に影響が出てくるよ、って患者さんにお伝えしている治療家さんも多いはず。
ここは、いろんな考え方があると思いますが、人間も経営も、心や精神だって「安定」しているに越したことはなさそうです。
じゃあ、どうやったら治療院の経営は「安定」するの?ってことになるのですが、「安定」を考える時は、一緒に「葛藤」を考えるのがコツなんですよ^^
どうしても「安定」って聞くと、同じ場所にずっといて、波風のたっていない状態をイメージしがちですが、それは違います。
どちらかというと、波風が多くあるときのほうが、経営は安定する。
「波風」を、「葛藤」と言い換えると、イメージしやすいと思います。
これは経験的にご理解いただけると思いますが、人間って「葛藤」を通じて成長・成熟します。
こっちもいいけど、あっちもいい。
これをやんなくちゃだけど、あっちもやんなくちゃだ。
・・・こんな感じで、感情は「葛藤」を通じて深まるんです。
で、こういう時が、1番「安定」していたりする(笑
だから、「葛藤」する時間の少ない人は、治療院の経営・集客に関して「安定」しずらいのです。
■最近「合気道」の本を読んで、「呼吸操練」って呼吸法をやってみました。
かかとを上げて息を吸って、つま先立ちになった状態で軽く瞑想に入る。
で、かかとを下げながら息を吐く。
この方法で合っているかは、だいぶ定かではないのですが(笑)、とにかくムズカシイ!!
つま先立ちになるまではいいのですが、軽い瞑想に入る段階で目をつぶる。
すると、とたんに体のバランスが崩れてフラフラしてしまいます^^;
ぜんぜん「安定」しません・・・(泣
手を左右に出してバランスを取ろうとするのですが、どうしてもフラフラして、30秒すら持たない。
どうしたもんか?と考えていたのですが、閃いちゃいました!!^^
手を左右に出した時に、両手をそれぞれの方向から「ググっ!」と引っ張られているイメージを持つ。
そうすると、体がすっごく「安定」して、バランスが取れるんです!
ん~、治療院の経営と一緒だ。
私の体の中で、左からの力と、右からの力が「葛藤」しているイメージです。
両方からかかる力が、私の中心で拮抗しているイメージ。
そうすると、面白いくらいに体が安定するんです。
こういうのを、「動的均衡」っていうのかな?
治療院の集客・経営でも、ネット集客がいいのかな?それともリアルな人のつながりを大切にした集客法がいいのかな?って、自分の中で「葛藤」して、それぞれに対して対策を打っている状態が、1番「安定」しますよね。
ネット集客だけに偏ると、集客は安定しません。
逆に、リアルの集客だけに偏っても、集客は安定しない。
スタッフ教育も、褒めてばかりでは上手くいかないし、叱ってばかりでも上手くいかない。
患者さんに対しても、話を聞いてばがりじゃ上手くいかないし、話を全く聞かないのもダメ。
以前のブログで、何事も「すぎる」はよくないですよ~って話をしたと思いますが、それと一緒ですね。
両極の間で、パワーバランスがとれている時が、1番「安定」するのです。
「安定」とは、力が入っていない、波風の立っていない状態ではなく、両極の力が「均衡」していたり、「葛藤」しているときに現れる現象なんですね^^
あなたの中に、「葛藤」はありますか?
「葛藤」がある人は、それを大切にしてくださいね。
それが治療院の経営・集客に「安定」をもたらすタネですよ~
P.S.
2月・3月に行う私のセミナー日程を紹介しておきますね^^
・2月29日(水) 18時~21時 東京(青山一丁目st)
これは、集客プロデューサーとして有名な「金子欽到(かねこ よしとも)」さんと一緒にやるジョイントセミナー。
「ゲスト講師」としてお話させていただきます!
「セラピスト集客~5つのスペシャルレッスン~」 というタイトルで、お話させて頂きますが、治療家さんでも十分に使える内容ですので、ピンと来た方は、ぜひご参加下さいませ~^^
※すでに治療家さんからも、何名かご参加の表明を頂いております。感謝!!
・3月4日(日) 17時半~20時半 東京(神田st)
こちらは、プロゴルフプレイヤーや、国内外のプロ野球選手、財界人などをクライアントに持つ有名トレーナーさんからご依頼いただき、千代田区のスポーツセンターにて講演をさせていただきます。
「独立開院!繁盛治療院を作る~成功の3要素~」というタイトルで、ここ2年くらい開催している「成功の3要素」のセミナーを、さらにパワーアップさせた内容。
2012年バージョンで、いつもより1時間長い、3時間の講演となります。
開院前の方から、開院5年未満の方を対象にした内容で、「どうやったら繁盛する治療院が作れるのか?」という部分を、3時間みっちりお話させていただきます。(参加費:4000円)
一度このセミナーを受講された方でもお楽しみいただけるよう、内容を大幅にリニューアルし、事例満載のセミナーを行いますので、興味のある方は、ぜひご参加下さいませ!
※申し込みフォームなどは、後日ブログ・メールマガジンでご案内させて頂きますので、予定をあけておいてくださいね^^
・3月9日(金) 10時半~12時半 東京(青山一丁目st)※予定
・3月23日(金) 10時半~12時半 東京(青山一丁目st)※予定
こちらは「維新会 」のメンバー限定。(ゴメンナサイ!)
※維新会のメンバーは、どちらがでいいので、予定をあけておいてくださいね^^
講師は私ではありませんが、ちょっとぶっ飛んだ「口コミ・紹介での集客」に関するシークレットセミナーを開催します。(もちろん、私も参加します!)
他にも、3月4月で数本のセミナー・講演のご依頼を頂いておりますので、詳細が決まり、ご紹介できるものがあれば、またブログやメールマガジンでお伝えしますね^^
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