このようなコロナの状況の中では
リピート率が大切だとチカラTVで言いました。
よく言ってることですけど、
リピート率っていうものは、
スタイリストだけが関わる数字ではありません。
自分のシャンプーでリピートしてもらおう。
このブローでリピートしてもらおう。
自分のお茶出しでリピートしてもらおう。
お客様の話を引き出すことで
リピートしてもらおう。
など、美容室内のどのような仕事からでも、
リピートを狙っていくことができます。
逆に言えば、どのような仕事からでも、
失客の可能性があります。
一つ一つの仕事から
全員がリピートを狙っていくような
仕事をすることが大切です。