こんにちは
結婚相談所Bridal message代表パートナーカウンセラーの舛田です。
春の嵐での週明けとなりました
皆さんお住まいの地方は大丈夫でしたでしょうか。
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皆さんは服を買いにお店へ行くとき、
どのような接客をする店員さんがお好きでしょうか？
僕は…
基本あまり構って欲しくないタイプです
入店して
「いらっしゃいませ」
「サイズとか何かありましたらお声掛け下さいね
」の一言。
とりあえずこれで満足なんです。
(普通はどうなんでしょう
)
この距離感って人によりますよね。
たまに「いらっしゃいませ」もなく、服を物色してても店員に知らん顔をされると
「私は招かざる客だったかね？」と思ったり・・・・。
逆に距離感がなさすぎて、入店早々つきっきりで寄ってくる店員もいますが、
そういう雰囲気が漂っていそうな店はこちらが察知して
入るのをやめてしまいます。
店員に取っ捕まったら最後！って思っちゃうんでしょうね。
ゆっくり見たいのに、横からあーだこーだとつきまとわれたくない。
お客の心は難しいものです
たまに遭遇する、すごいなーと思う店員さんは、お客様が選んで見ている物を何気に観察し
そのお客様が好みそうな物を探し出し、
「こういった物をお探しでしたか？」とさりげなく、おしつけなくどんぴしゃりな物を提案。
レベルの高い接客だなぁと感心します
今回は、そういうショップ店員と、ブライダルメッセージのプランについて
距離感を通してちょっとだけご紹介させください
ショップで言うところの、「いらっしゃいませ〜」「何かあったらお声掛け下さいネ」という
軽い距離感を好む方は、フリースタイルコースをお勧めします。
基本自分で頑張れるよー、ほっといてねーという方が、
フランクにお相手探しをするのに最適なコースです
次に、「いらっしゃいませ～」等の一連の声掛けがあった後、
その方の好みそうなものを察知して「こういった服はいかがですか？」と、
少し積極的に踏み込んだサービスを受けたい方には
おすすめBM(ブライダルメッセージ)コースがお勧めです。
ほっとかれるのもちょっぴり寂しい
たまには声かけて気にかけて欲しいし提案もしてほしいという方に最適なコースです
そして店員さんのアドバイスを常に求め、一緒に服選びをしてほしいという方には
プレミアムフルサポートコースがお勧めです。
何から始めていいのか分からない
婚活に少し自信がないからいろいろ手取り足取り一から教えて欲しい
という方に最適なコースです
ショップの店員さんに限りませんが、人と接する場合、
そのお相手との距離感がとても重要になってきます。
婚活を始める皆さまのお役に立てることが
Bridal messageの喜びです
結婚相談所Bridal message公式HP
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