５月３０日

コンサルタントの上手な使い方の第一は、早い段階で報酬を明確にし、

精一杯頑張ってもらうようにモチベーションを上げることであると前回書きましたが、

今日はコンサルタントの上手な使い方で２つ目に重要なことについて書いていきたいと思います。

二つ目に大切なことは、コンサルタントとの連絡は密に取り

金融機関からの質問や資料の提出などの、ともかく速やかに対応すると言うことです。

このことは、たとえば融資の進めるにあたってはとても重要です。

顧客である社長も多忙なことは良く分かるのですが、

以前にも書きましたが、金融機関のスタッフは、たぶん社長より物理的に多忙なことが多く、

対応の遅い案件に対しては、よほど金融機関にとってメリットを感じる案件でないと、

どんどん手続が後回しになり、後回しになるだけなら良いのですが、

既存取引先の場合は別ですが、新規取引の場合は忘れられてしまいます。

このことを言うと、私は客なんだから、「銀行は生意気だ」「おかしい」的発言をする方もいらっしゃいますが、

資金調達が必要であるのなら、

こんなことは飲みながらでも、お仲間と気勢を上げる時に言えば良いことで、

現実的に、資金調達がスムーズに行くようにすることが大切なのですから、

資金調達の手続に入ったら、提出資料の手配、作成などは何を置いても迅速に対応することが重要です。

ですから、コンサルタントが金融機関と折衝している時は、コンサルタントと、

金融機関と直接手続に入ってからは、金融機関と、連絡を密にしていただくことが重要です。

コンサルタントの上手な使い方の２つ目は、コンサルタントと連絡を密にし、

コンサルタント経由金融機関からの要請については迅速に対応することです。

正直なところ、売れているコンサルタントほど、案件を一杯抱えていますので、

金融機関と同じように、連絡が取れない、資料提出を頼んでも時間がかかる、

このような顧客の案件に係わっている余裕はありません。

コンサルタント如きが、何を生意気なことを言っていると思われるかもしれませんが、

世の中ってこんなものではないですか？

気持ちよく、報酬を提示してもらい、連絡もすぐにできて、お願いした資料もすぐに届く、

このような顧客の案件は資金調達の成約も早く、報酬も早くもらえる。

要するに、コンサルタントにとって効率的案件には、

他の案件よりも一所懸命になってお手伝いをする、

このことは当たり前のことではないでしょうか。

ところが、この当たり前のことのできない顧客もいらっしゃるので、また？？？？なんですよね。

そのくせ、早く資金が欲しいなんていうことの電話は頻繁に入り、

金融機関からの照会事項を伝えようとすると、来週まで出張で連絡が取れないとか、

体調が悪くなったとか、身内に不幸があったとか、

一見、理由が連絡や対応が悪くなっても仕方のないことであっても、

対応できない期間、代理で対応するとか、これも社長のリスク管理の一つではないかと思いますので、

対応が遅くなる言い訳にはなりません。

この辺りは、非常に誤解を生むかもしれませんが、

資金調達をお手伝いをしている立場として、忌憚なく申しますと、

たとえ社長がワンマンの中小企業であっても、

社長の個人的な、たとえそれが病気や身内の不幸であっても、

対応が長期間にわたって中断するような体制の会社に、

金融機関は積極的に融資などを行う気はないことをご承知いただきたいと思います。

野球の選手や、俳優は親の死に目にも会えないことがある。

このことは、一見例外的な職業であると思われるかもしれませんが、社長だって同じです。

会社を代表する社会的に責任のある職業なのですから同様です。

ただ、社長の場合は権限を委譲して代理を置くことができる訳ですから、

社長に何か不測のことがあった時でも、会社は機能するようにしておくことはとても重要で、

この意味でも、資金調達の交渉の過程で、いかなる理由であっても、

このことが理由で金融機関に対する対応が遅れることは、

会社のリスク管理のレベルを計計られることにもなり、

資金調達の致命的な阻害要因になりますので、ご注意願いたいと思います。

最後に付け加えたいことがあります。

銀行から提出を依頼される資料で、その対応が遅くなりがちな資料があります。

それは直近の試算表です。

多くの場合、会計事務所などに作成を依頼していると思いますが、

会計事務所が、特に２月から３月の確定申告時期などは多忙を理由に、

非常に作成が遅れることがあります。

この意味では、顧問の会計事務所の繁忙期の時期を確認しておくことも重要です。

ただ恒常的に試算表の作成に時間がかかる場合は問題です。

会社側が基礎資料を会計事務所に出していないなど、責任がある場合はともかく、

基礎資料の提出や会計事務所からの質問などにも迅速に対応しているのに遅くなるような場合は、

会計事務所との関係が密でなかったり、良くなかったりするからでしょうから、

ぜひ日頃から、会計事務所とも、コンサルタント同様、

連絡を密に取り、顧問料などを法外に値切ったり、支払いの遅延などがないようにして、

関係を良くしておくことがとても大切です。

何度も何度も書いていますように、銀行の融資は財務内容でほぼ決まりますので、

この意味でも、会計事務所との関係はとても大切です。

ただ連絡を密に取り、顧問料などを法外に値切ったり、支払いの遅延などがないのに、

いつ依頼しても、多忙を理由に迅速に対応してくれないようであれば、

スパッと他の会計事務所に変更することも大切です。

様々な不義理や不便や懸念材料もあるかもしれませんが、

今後のことを考えると、多忙などを理由に日常的に対応の速度が遅い会計事務所を使っていると、

経営的にも致命傷なので、思い当たる場合は変更の検討が必要だと思います。

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コンサルタントの上手な使い方 ２

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