◆１時間30分～2時間の研修 ￥30,000
◆半日セミナー研修 ￥50,000
◆1日セミナー研修 ￥100,000
社員の品格あるマナーを目指します。
基本の職場マナーや、社内外コミュニケーションの取り方、来客応対、訪問マナーなどをロールプレイング。
※個人様向けビジネスマナー講座の詳細内容等は、
お手数ですがお電話または、メールから受け賜わります。
◆社会人としてのマナーと心得
・研修の目的とビジョンを確認する
・「マナー」「プロトコール」の意義
・ビジネスマナーの必要性
・企業人としてのプロ意識とは
・効果的に仕事を進めるために
◆職場マナー
・ビジネスマナー基本の五大原則
・公私の区別
・出退勤マナー
・ワークシートによる敬語の使い方を習得
・気配りを示すクッション言葉
・指示の受け方（報告・連絡・相談）
・情報管理の基本
・会議の準備、出席マナー
◆オフィスでの立ち居振る舞い
・正しい姿勢と歩き方～実践
・笑顔効果、方向の示し方～日常的な動作の振る舞い
・信頼と好感を生むアイコンタクトと傾聴姿勢
・外見的魅力の向上～服装術
・好感をもたれる身だしなみ
・スーツ、カジュアルデイ～着こなし方
（色彩心理、コーディネート法）
・オフィスメイク（顔分析、イメージ分析、カラー理論応用メイクアップ）
◆電話応対
・ビジネス電話
（かけ方、受け方、取り次ぎ方、不在の時の対応、伝言を受ける）
・ロールプレイング
・クレーム対応（かけ方、不在時の対応）
・携帯電話のマナー
・ＦＡＸのマナー
◆ビジネス文書
・社外文書と社内文書
・マナーと基本ルール
・時候の挨拶
・主文の切り出し
・末文の慣用表現
・副文、注記のマナー
・熱意が伝わる「追伸」
・取引文書と社交・儀礼文書
・ビジネスＥメールの基本
◆来客・訪問マナー
・来客出迎えの五大原則～感じの良い来客応対でビジネスチャンスを広げる
・ご案内、誘導のマナー
・席次
・お茶の出し方
・来客を見送る
・訪問の準備
（訪問マナー、商談の進め方、説得力のある話し方、雑談のコツ）
・名刺交換
・紹介の仕方
◆まとめ
・研修で得たもの（振り返り、達成度）
・質疑応答
・代表者名 イメージコンサルタント 伊勢本 幸包
・Office、スクール
福島県郡山市駅前１丁目１４－２１ 郡山花椿ビル２階
◆業務内容
イメージコンサルティング業（法人様向け・個人様向け）
イメージコンサルティングスクール運営
各講師、講演活動、執筆
・ご予約・お問合わせ専用電話
080-1687-8379 お問合せ・ご予約
当スクールは確かな技術でお待ちしております♪
