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2016-09-29 17:57:50

Windows Live メール 送受信できない

テーマ:パソコン

「メールが受信できなくなった」

 

お客様からの相談です。

 

パソコンを確認すると、

 

 

メーラーが、「WindowsLiveメール 2012」、アカウントが「Outlook」

 

原因は、マイクロソフト側の仕様変更で、Liveメールでは対応できなくなった為です。

 

 

上の説明では、6月末で送受信できないことになっていますが、お客様の環境の場合、8月中旬まで問題なく送受信できていました。

 

 

メールの設定を、OfficeOutlookに変更し、送受信できることを確認し作業終了になります。

 

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