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2017-03-29 18:08:00

Windows10 起動時にアカウントが2個表示される

テーマ:パソコン

「追加でユーザーアカウントを作成していないのに、同じ名前のアカウントが二つ表示される」

 

お客様からの相談です。

 

パソコンを確認すると、勝手に出てきたアカウントで

「現在接続できません。ネットワークを調べて、後でやり直してください。」

と意味不明のエラーメッセージが表示されます。

 

 

片方は、お客様が作成したアカウント(マイクロソフトアカウント)

もう片方は、同じ名前のアカウント

 

どちらのアカウントでログインしても、オリジナルアカウントで起動します。

 

不思議ですね~

 

勝手に作成されたアカウントのログイン時のユーザー名はローカルアカウント名になっているので、マイクロソフトアカウントのログインをローカルアカウントに変更し再起動。

 

再起動後に、マイクロソフトアカウントでのサインインに切り替えます。

 

これで、もう一方のアカウントは表示されなくなりました。

 

各種アップデートを行い、動作検証し作業終了になります。

 

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